“PENGAWASAN OMBUDSMAN TERHADAP PELAYANAN PUBLIK BERBASIS APLIKASI: EVALUASI MALADMINISTRASI DALAM PERSPEKTIF HUKUM ADMINISTRASI NEGARA”. 2025. Causa: Jurnal Hukum Dan Kewarganegaraan 16 (2): 1461-70. https://cibjournal.com/index.php/causa/article/view/3589.