2026. PEMANFAATAN CHATBOT BERBASIS AI PADA LAYANAN PERPUSTAKAAN: ANALISIS EFEKTIVITAS DAN KEPUASAN PENGGUNA (STUDI KASUS DI PERPUSTAKAAN  UNIVERSITAS NUSANTARA). Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi. 10, 8 (Jan. 2026), 41–50.