PENGEMBANGAN APLIKASI PEMASARAN DENGAN PENERAPAN CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) MENGGUNAKAN METODE WATERFALL DAN AGILE (STUDI KASUS : PT BACH COFFEE INDONESIA). Kohesi. 2025;10(6):791-800. Accessed October 2, 2026. https://cibjournal.com/index.php/kohesi/article/view/2417