“PENGEMBANGAN APLIKASI PEMASARAN DENGAN PENERAPAN CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) MENGGUNAKAN METODE WATERFALL DAN AGILE (STUDI KASUS : PT BACH COFFEE INDONESIA)”. 2025. Kohesi: Jurnal Sains Dan Teknologi 10 (6): 791-800. https://cibjournal.com/index.php/kohesi/article/view/2417.