“SEGMENTASI PENGGUNA UNTUK STRATEGI PENINGKATAN LAYANAN MENGGUNAKAN ANALISIS CLUSTER BERDASARKAN VARIABEL KEAMANAN TRANSAKSI,PENGALAMAN EMOSIONAL,KUALITAS PRODUK, DAN KEPUASAN”. 2025. Kohesi: Jurnal Sains Dan Teknologi 10 (7): 821-30. https://cibjournal.com/index.php/kohesi/article/view/3692.