“PEMANFAATAN CHATBOT BERBASIS AI PADA LAYANAN PERPUSTAKAAN: ANALISIS EFEKTIVITAS DAN KEPUASAN PENGGUNA (STUDI KASUS DI PERPUSTAKAAN  UNIVERSITAS NUSANTARA)”. 2026. Kohesi: Jurnal Sains Dan Teknologi 10 (8): 41-50. https://cibjournal.com/index.php/kohesi/article/view/5226.