“ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI MONIMANAGER DENGAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DI BANK NEGARA INDONESIA (BNI)”. Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi 10, no. 8 (January 1, 2026): 61–70. Accessed October 2, 2026. https://cibjournal.com/index.php/kohesi/article/view/5235.