PENERAPAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DALAM MENENTUKAN KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI MOVIN BANK MANDIRI TASPEN CABANG JAKARTA UTARA. Kohesi [Internet]. 2026 Jan. 2 [cited 2026 Oct. 2];10(8):121-30. Available from: https://cibjournal.com/index.php/kohesi/article/view/5306