“MANAJEMEN LAYANAN PERBANKAN DI BANK JATIM DALAM MENINGKATKAN INKLUSI KEUANGAN MASYARAKAT”. Kreativitas Pada Pengabdian Masyarakat (Krepa), vol. 7, no. 5, Dec. 2025, pp. 1601-10, https://cibjournal.com/index.php/krepa/article/view/4370.