2026. PENGARUH PROMOTION, CUSTOMER INSIGHT, DAN CROSS SELLING TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI NASABAH PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA KANTOR WILAYAH XI MANADO. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi. 25, 2 (Jan. 2026), 4011–4020.