ANALISIS CUSTOMER RELATIONSHIP PADA UMKM KAIU BAKEHOUSE UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA). (2025). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 24(12), 3091-3100. https://cibjournal.com/index.php/musytari/article/view/2376