“ANALISIS PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DALAM BERBELANJA DI MARKETPLACE TOKOPEDIA”. 2026. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi 25 (2): 921-30. https://cibjournal.com/index.php/musytari/article/view/5686.