“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KETEPATAN WAKTU PENGIRIMAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SHOPEE EXPRESS”. 2026. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi 25 (2): 3401-10. https://cibjournal.com/index.php/musytari/article/view/6858.