“ANALISIS CUSTOMER RELATIONSHIP PADA UMKM KAIU BAKEHOUSE UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA)” (2025) Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, 24(12), pp. 3091–3100. Available at: https://cibjournal.com/index.php/musytari/article/view/2376 (Accessed: 3 October 2026).