“EVALUASI PERSPEKTIF PELANGGAN DAN PROSES INTERNAL PT WINGS TBK MENGGUNAKAN BALANCED SCORECARD”. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, vol. 25, no. 1, Dec. 2025, pp. 3961-70, https://cibjournal.com/index.php/musytari/article/view/4290.