“KUALITAS LAYANAN DAN RETENSI PELANGGAN BERDASARKAN GOOGLE REVIEW PADA BENGKEL YAMAHA SURYA PUTRA”. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, vol. 25, no. 2, Jan. 2026, pp. 211-20, https://cibjournal.com/index.php/musytari/article/view/5311.