“ANALISIS PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DALAM BERBELANJA DI MARKETPLACE TOKOPEDIA”. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, vol. 25, no. 2, Jan. 2026, pp. 921-30, https://cibjournal.com/index.php/musytari/article/view/5686.