“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KETEPATAN WAKTU PENGIRIMAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SHOPEE EXPRESS”. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, vol. 25, no. 2, Jan. 2026, pp. 3401-10, https://cibjournal.com/index.php/musytari/article/view/6858.