“PENGARUH STRATEGI PROMOSI DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. PEGADAIAN (PERSERO) CP. MANADO SELATAN”. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, vol. 25, no. 2, Jan. 2026, pp. 3781-90, https://cibjournal.com/index.php/musytari/article/view/6964.