“Analisis Peran Kesantunan Berbahasa Dalam Membangun Loyalitas Pelanggan (Perspektif Pemilik UMKM Mandiri)”. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi 25, no. 1 (December 24, 2025): 4881–4890. Accessed October 3, 2026. https://cibjournal.com/index.php/musytari/article/view/4616.