IMPLEMENTASI BALANCED SCORECARD DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN PADA PT TELKOM INDONESIA (PERSERO) TBK. Musytari [Internet]. 2025 Dec. 10 [cited 2026 Oct. 2];25(1):1361-70. Available from: https://cibjournal.com/index.php/musytari/article/view/3313