Analisis Peran Kesantunan Berbahasa dalam Membangun Loyalitas Pelanggan (Perspektif Pemilik UMKM Mandiri). Musytari [Internet]. 2025 Dec. 24 [cited 2026 Oct. 3];25(1):4881-90. Available from: https://cibjournal.com/index.php/musytari/article/view/4616