“PENGARUH FASILITAS, KETERSEDIAAN PRODUK JADI, DAN SISTEM MANAJEMEN KUALITAS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA HOKKAIDO BAKED CHESEE TART  CABANG TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA”. Sindoro: Cendikia Pendidikan, vol. 18, no. 3, Jan. 2026, pp. 1821-30, https://cibjournal.com/index.php/sindoro/article/view/6466.