IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT (SIMRS) SEBAGAI INOVASI PELAYANAN PUBLIK DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH PAGELARAN KABUPATEN CIANJUR PROVINSI JAWA BARAT
Keywords:
SIMRS, Inovasi Pelayanan Publik, RSUD Pagelaran, Efisiensi Layanan, Transformasi DigitalAbstract
Penelitian ini membahas implementasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) sebagai Inovasi Pelayanan Publik di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Pagelaran Kabupaten Cianjur, Provinsi Jawa Barat. SIMRS dirancang untuk mengelola proses pelayanan rumah sakit secara digital, mulai dari administrasi pasien, rekam medis, farmasi dan pelayanan klinis. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap pasien (masyarakat) dan pengguna (staff). Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi SIMRS memberikan dampak signifikan dalam meningkatkan efisiensi operasional, kualitas pelayanan, dan meningkatkan transparansi serta akurasi data di RSUD Pagelaran. Meski terdapat tantangan seperti keterbatasan infrastruktur teknologi dan adaptasi sumber daya manusia, dukungan manajemen serta pelatihan intensif bagi staf menjadi kunci keberhasilan. Implementasi SIMRS juga berkontribusi pada inovasi pelayanan publik yang lebih responsif dan terpercaya, sehingga meningkatkan kepuasan pasien dan kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan pemerintah. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan pengembangan SDM dan teknologi untuk mengoptimalkan pemanfaatan SIMRS di masa mendatang.
Downloads
References
Ali, A., & Arifin, M. (2019). Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di Indonesia. Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia, 7(2), 45–53.
Fahmi, K., Zulkieflimansyah, Z., & Esabella, S. (2022). Performance evaluation of Hospital Management Information System (SIMRS) HL Manambai Abdulkadir on user satisfaction using PIECES analysis. International Journal of Multi and Interdisciplinary Studies, 5(1), 22–33.
Farhan, A. (2023). Inovasi pelayanan publik pada pemerintah daerah di Indonesia. Jurnal Ilmu Administrasi Publik, 9(2), 101–112.
Gultom, A., Rumengan, G., & Trigono, A. (2023). Implementasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Terhadap Kinerja Pelayanan Kesehatan Di Rumah Sakit Umum Universitas Kristen Indonesia Jakarta Tahun 2023. Jurnal Manajemen Dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI), 7(3), 227-235.
Hasibuan, A. N. R., Harahap, J. W., Agustina, D., Nurmairani, A., & Khairiah, M. (2024). Analisis Strategi dalam Optimalisasi Pelayanan Kesehatan melalui Implementasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS): Systematic Literature Review. Jurnal Kolaboratif Sains, 7(5), 1813-1821.
Ibad, S., & Ulum, M. C. (2023). Inovasi Pelayanan Publik. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Laila, L., Sulistyawati, S., & Hidayat, M. S. (2024). Evaluasi Penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS): Studi Literatur. Jurnal Promotif Preventif, 7(4), 710-723.
Mangindara, S., Windarti, S., & Nadya, A. (2023). Implementasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS). Makassar: Nas Media.
Odelia, E. M. (2018). Pengembangan kapasitas organisasi melalui penerapan sistem informasi manajemen rumah sakit (SIMRS) untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di rsud dr. mohamad soewandhie surabaya. Mohamad Soewandhie Surabaya. Kebijakan dan Manajemen Publik, 6(1), 1-8.
Pane, M. S., Fanisya, N., Rizkina, S. R., Nasution, Y. P., & Agustina, D. (2023). Sistem informasi manajemen rumah sakit (SIMRS) untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di Indonesia. Detector: Jurnal Inovasi Riset Ilmu Kesehatan, 1(3), 01-14.
Prabowo, H., Suwanda, D., & Syafri, W. (2022). Inovasi Pelayanan pada Organisasi Publik. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Putri, D. N., Purba, S. H., Layana, K., & Lubis, K. (2025). Tantangan dan solusi dalam implementasi SIMRS di rumah sakit pemerintah di Indonesia: Tinjauan literatur. Jurnal Riset Ilmu Kesehatan Umum, 3(1), 13–22.
Reviandani, O., Hardjati, S., & Harmawan, B. N. (2023). Governance di Era Digital. Yogyakarta: Deepublish.
Santosa, I. V., Subekti, M. N., Jagaddhito, G. S., & Susanti, A. D. (2023). Analisis implementasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) dalam meningkatkan pengelolaan rumah sakit yang efisien di RSUD Surakarta. Sejahtera: Jurnal Inspirasi Mengabdi Untuk Negeri, 3(1), 189–197.
Siregar, H., Purba, S., & Ramadhan, F. (2024). Strategi dan evaluasi sistem informasi kesehatan di Indonesia: Tinjauan literatur. Jurnal Riset Ilmu Kesehatan Umum, 3(1), 45–56.
