KONTEN EDUKASI SEBAGAI STRATEGI PUBLIC RELATIONS DALAM KOMUNIKASI PEMASARAN DIGITAL PADA INSTAGRAM @PENERBITDUTAOFFICIAL
Keywords:
Konten Edukasi, Strategi Public Relations (PR), Komunikasi Pemasaran Digital, Instagram @penerbitdutaofficialAbstract
Penelitian ini dilakukan untuk mengkaji peran konten edukasi sebagai strategi Public Relations (PR) dalam komunikasi pemasaran digital pada akun Instagram @penerbitdutaofficial. Latar belakang penelitian ini adalah pentingnya konten edukasi dalam membangun hubungan yang kuat antara brand dan audiens serta memaksimalkan keberhasilan pemasaran digital. Tujuan utama penelitian adalah untuk memahami bagaimana konten edukasi dapat digunakan sebagai strategi PR dalam meningkatkan brand awareness, interaksi audiens, dan penjualan produk. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus, melibatkan wawancara mendalam dengan tim sosial media dan humas serta observasi konten yang diunggah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konten edukasi berupa latihan soal dan kisi-kisi UTBK secara signifikan mampu menarik perhatian audiens, mendorong interaksi aktif, serta memperkuat loyalitas dan kepercayaan terhadap produk Penerbit Duta. Kesimpulannya, konten edukasi menjadi instrumen strategis yang efektif dalam komunikasi pemasaran digital dan PR. Penelitian ini menyarankan observasi lebih lanjut pada platform lain dan segmen audiens yang beragam untuk memperdalam pemahaman di bidang ini.
This research was conducted to examine the role of educational content as a Public Relations (PR) strategy in digital marketing communication on the Instagram account @penerbitdutaofficial. The background of this research is the importance of educational content in building strong relationships between brands and audiences and maximizing the success of digital marketing. The main objective of the research is to understand how educational content can be used as a PR strategy in increasing brand awareness, audience interaction, and product sales. The method used was a qualitative approach with a case study design, involving in-depth interviews with the social media and PR teams and observation of uploaded content. The results showed that educational content in the form of practice questions and UTBK grids was significantly able to attract audience attention, encourage active interaction, and strengthen loyalty and trust in Publisher Duta products. In conclusion, educational content is an effective strategic instrument in digital marketing communication and PR. This research suggests further observations on other platforms and diverse audience segments to deepen understanding in this area.
Downloads
References
Achrisya, Desy; Indra, Ricardo. 2022. “SOCIAL MEDIA EFFECTIVENESS ON ELECTRONIC MONEY PROMOTION EFEKTIFITAS MEDIA SOSIAL PADA PROMOSI UANG ELEKTRONIK.” Journal of Syntax Literate Vol 7 (Issue 2): p2352.
Akbar, Arfandi, Radiah Radiah, and Tri Sudarwanto. 2025. “Penerapan Teknik Soft Selling Dalam Pemasaran Produk Di Media Sosial Terhadap Peningkatan Penjualan Produk Dan Brand Awerness.” Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi 25 (1): 573. https://doi.org/10.33087/jiubj.v25i1.5219.
Amelia, Shy She, and Iswadi. 2023. “Strategi Komunikasi Pemasaran Sebagai Media Promosi Dalam Meningkatkan Penjualan Pada PT Tunas Jaya.” Technomedia Journal 8 (3): 1–13. https://doi.org/10.33050/tmj.v8i3.2087.
Arini Ulfa Satira, and Rossa Hidriani. 2021. “Peran Penting Public Relations Di Era Digital.” Sadida: Islamic Communications and Media Studies 1 (2): 179–202. https://doi.org/10.22373/sadida.v1i2.1612.
Bungai, Joni, Heddy Setiawan, Feby A Putra, Bayu P Sakti, and Hendro Sukoco. 2024. “Digital Marketing Strategy in Education Management: Increasing School Visibility and Attractiveness.” Al-Fikrah Jurnal Manajemen Pendidikan 12 (1): 110. https://doi.org/10.31958/jaf.v12i1.12318.
Chakti, Andi Gunawan. 2019. The Book of Digital Marketing.
Chandra, Christine N, and Wulan P Sari. 2021. “Pengaruh Content Marketing Terhadap Customer Engagement (Studi Pada Akun Instagram LazadaID).” Prologia 5 (1): 191. https://doi.org/10.24912/pr.v5i1.10116.
Cilliers, Liezel, and Kim Viljoen. 2023. “Insights Into Instagram Use by Technical and Vocational Education and Training Colleges.” Sa Journal of Information Management 25 (1). https://doi.org/10.4102/sajim.v25i1.1685.
Dewi, Kemala. 2023. “Analisis Konten Strategi Komunikasi Pemasaran Di Era Digital Pada Aplikasi TikTok Studi Kasus Akun TikTok @zaaferindonesia.” Jurnal Penelitian Inovatif 3 (2): 507–14. https://doi.org/10.54082/jupin.189.
Diniati, Anisa, Klara T Setyawan, and Martha T Lestari. 2023. “Instagram Social Media as Peruri’s Public Relations Strategy in Communicating With the Public.” Jurnal Komunikasi Ikatan Sarjana Komunikasi Indonesia 8 (1): 250–64. https://doi.org/10.25008/jkiski.v8i1.743.
Huang, Xi, Hongwei Li, Lirong Huang, and Tao Jiang. 2023. “Research on the Development and Innovation of Online Education Based on Digital Knowledge Sharing Community.” BMC Psychology 11 (1). https://doi.org/10.1186/s40359-023-01337-6.
Kaysa, Nataya, and Popi Andiyansari. 2024. “Strategi Public Relations Bening’s Clinic Yogyakarta Dalam Menjaga Citra Melalui Media Sosial Instagram Akun @beningsclinic_yogyakarta.” Jurnal Penelitian Inovatif 4 (3): 1233–46. https://doi.org/10.54082/jupin.524.
Kotler, Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Jilid 1&2. Edisi 13.
Kurniawati, Anna, and Nafiah Ariyani. 2022. “Strategi Promosi Penjualan Pada Marketplace Shopee.” Propaganda 2 (1): 65–79. https://doi.org/10.37010/prop.v2i1.514.
Mahardika, I M B, I Dewa Ayu Hendrawathy Putri, and I Gusti Ngurah Pertu Agung. 2023. “Implementasi Sostac Dalam Strategi Komunikasi Marketing Public Relations (Studi Deskriptif Kualitatif Pada Ruang Kreatif Gedung Dharma Negara Alaya Denpasar).” Anubhava Jurnal Ilmu Komunikasi Hindu 3 (2): 474–83. https://doi.org/10.25078/anubhava.v3i2.2708.
Mursyidah, Desta S. 2023. “PENGARUH KOMUNIKASI PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KREDIT PENSIUN SEJAHTERA PADA NASABAH DI PT BANK BTPN TBK KCP X.” Sentri Jurnal Riset Ilmiah 2 (6): 1979–89. https://doi.org/10.55681/sentri.v2i6.996.
Nafida, Y, and V Mandasari. 2025. “Strategi Campaign Kolaborasi KOL Di TikTok Untuk Brand Awareness Dan Penjualan CV Avero Indonesia.” Peshum 4 (2): 2736–45.
Nugraha, D. 2019. “Implementasi Pembinaan Nilai Nilai Pancasila Di Asrama Bina Siswa Sma Plus Cisarua Provinsi Jawa Barat,” 42–59. http://repository.upi.edu/id/eprint/43592.
Pratama, Rendy R, and Raditya P Putra. 2023. “Strategi Komunikasi Pemasaran Daring Melalui Kolaborasi Brand.” Bandung Conference Series Communication Management 3 (2): 581–88. https://doi.org/10.29313/bcscm.v3i2.7574.
Rafiq, Almira Felia, and Dyva Claretta. 2023. “Peran PR Analyst Dalam Pengelolaan Media Internal Kompas Gramedia.” Promedia (Public Relation Dan Media Komunikasi) 9 (2): 189–204. https://doi.org/10.52447/promedia.v9i2.7215.
Rahman, Abdurrahman Nur Falah, Nisa Nur Iqlima, and Qisti Nur Bilqis. 2024. “Peran Sosial Media Instagram Sebagai Media Komunikasi Bisnis Dalam Peningkatan Penjualan Brand ‘Sevatu’ Di Tasikmalaya.” Jurnal Kajian Dan Penelitian Umum 2 (6): 24–32. https://doi.org/10.47861/jkpu-nalanda.v2i6.1349.
Rasyad, Rizky Zakariyya, Pajar Pahrudin, and Injili Finli Wurarah. 2025. “Strategi Bisnis Digital Dengan Pemasaran Digital Yang Efektif Dalam Meningkatkan Daya Saing Perusahaan Dan Inovasi Berkelanjutan.” INFINITE: Journal of Innovation, Financial, Business, and Technology Original Paper 1 (1): 20–28.
Rochefort, Thomas, and Zinhle Ndlovu. 2024. “Digital Marketing Strategies in Building Brand Awareness and Loyalty in the Online Era.” Startupreneur Business Digital (SABDA Journal) 3 (2): 107–14. https://doi.org/10.33050/sabda.v3i2.539.
Sanggalih, Brajamusa Risurya, and Dewi Setiawati. 2025. “Strategi Konten Edukasi Kesehatan Pada Media Sosial Instagram @yakespertamina” 12 (2): 420.
Sari, Cindrakasih, Fitri. 2024. “Strategi Public Relations PT. Naranata Cipta Mandala Dalam Mempromosikan Produk Desain Visual.” Jurnal Komunikasi Sosial Dan Ilmu Politik 1 (6): 127–44.
Subagio, Vinka Aurel. 2024. “Strategi Pemanfaatan Instagram Sebagai Media Komunikasi Pemasaran Digital Pada Kedai Loeang Kopi Surabaya.” Ranah Research : Journal of Multidisciplinary Research and Development 6 (3): 363–73. https://doi.org/10.38035/rrj.v6i3.831.
Sugiyono. 2020. Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R & D.
Wasesa, Silih Agung. 2011. Kampanye Sehat, Hemat Dan Bermartabat.
Yusiana, Rennyta, Ratih Hurriyati, Puspo D Dirgantari, and Disman Disman. 2023. “Influencer Marketing and Online Advertising as a Digital Marketing: A Case Study Green Beauty Products.” Jurnal Manajemen Indonesia 23 (3): 364–74. https://doi.org/10.25124/jmi.v23i3.6772.
Zulkipli, Zulkipli, Firmansyah Firmansyah, and Rabial Kanada. 2023. “Utilization of Digital Technology in Marketing Education Services at Kusuma Bangsa High School Palembang.” Ijaer 1 (2): 135–48. https://doi.org/10.59890/ijaer.v1i2.1133.
