EFEKTIVITAS SKILL ENHANCEMENT DAN JOB ROTATION TERHADAP EMPLOYEE PRODUCTIVITY (SURVEI PADA PERUMDA BPR KOTA SUKABUMI)
Keywords:
Skill Enhancement, Job Rotation, Produktivitas KaryawanAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk memahami efektivitas skill enhancement dan job rotation terhadap produktivitas karyawan PERUMDA BPR Sukabumi. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Informan terdiri dari empat orang, yaitu Kepala Divisi SDM, Supervisor Operasional, Staf Kredit, dan Staf Teller yang dipilih karena memiliki pengalaman langsung terkait pelatihan dan rotasi kerja. Analisis data menggunakan model Miles, Huberman & Saldaña yang meliputi kondensasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa skill enhancement berdampak positif terhadap peningkatan kemampuan teknis, efisiensi kerja, dan kepercayaan diri karyawan. Informan dari Divisi SDM dan Staf Kredit menegaskan bahwa pelatihan seperti analisis kredit, pelayanan nasabah, dan pemahaman regulasi perbankan meningkatkan akurasi dan kecepatan penyelesaian tugas. Sementara itu, job rotation terbukti meningkatkan kemampuan adaptasi, motivasi, serta pemahaman lintas fungsi. Informan Supervisor Operasional dan Staf Teller menyatakan bahwa rotasi kerja memperluas wawasan proses kerja dan mengurangi kejenuhan sehingga berdampak pada peningkatan produktivitas. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kombinasi peningkatan keterampilan dan rotasi kerja merupakan strategi efektif dalam meningkatkan produktivitas karyawan, serta perlu terus dikembangkan sebagai bagian dari penguatan kapasitas SDM perusahaan.
Downloads
References
Adilla, N., & Budiono, H. (2022). Pengaruh job rotation dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 10(2), 145–156.
Chaerunnisa, F., Santoso, B., & Rahmadani, T. (2023). Pengaruh rotasi kerja terhadap kinerja karyawan pada industri jasa. Jurnal Ilmu Manajemen, 14(1), 55–66.
Jasmine, A., & Kania, R. (2024). Pengaruh rotasi kerja terhadap kesiapan karyawan dalam menghadapi dinamika operasional. Jurnal Administrasi Bisnis, 12(1), 33–42.
Lisnawati, L., & Alhidayatullah, A. (2023). Pengaruh pelatihan dan motivasi kerja terhadap produktivitas tenaga kerja sektor jasa. Jurnal Sains Manajemen dan Bisnis Indonesia, 13(2), 112–121.
Mutia, S., & Nurbaiti, N. (2023). Pengaruh pelatihan terhadap produktivitas karyawan pada perbankan syariah. Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah, 11(1), 67–78.
Naidah, N., & Nur Ilmi, N. (2022). Pengaruh metode pelatihan terhadap produktivitas karyawan pada BRI Cabang Barru. Jurnal Mirai Management, 7(1), 23–31.
Nurfitriani, N. (2023). Pengaruh pelatihan dan pengembangan SDM terhadap produktivitas kerja pegawai pada unit layanan perbankan syariah. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 9(1), 40–51.
Primastiti, A., Suryani, T., & Firmansyah, M. (2021). Pengaruh rotasi kerja, pelatihan, dan iklim kerja terhadap kinerja pegawai PDAM. Jurnal Riset Manajemen Indonesia, 13(3), 210–220.
Pukan, M., Wulandari, A., & Mulyadi, M. (2023). Pengaruh kompetensi dan pelatihan terhadap produktivitas pegawai pemerintah daerah. Jurnal Administrasi Publik Nusantara, 6(1), 88–99.
Ramadhani, R. (2024). Pengaruh pelatihan terhadap peningkatan kompetensi dan produktivitas karyawan sektor jasa. Jurnal Manajemen & Kinerja, 9(1), 12–25.
Rahayu, S., & Widiastuti, F. (2022). Pengembangan SDM dan produktivitas karyawan BPR di Jawa Tengah. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 8(2), 99–110.
Suleman, A., Dewi, F., & Hartati, R. (2022). Pengaruh job rotation terhadap peningkatan kinerja karyawan pada industri jasa. Jurnal Administrasi Perusahaan, 10(2), 77–86.
Widyaningsih, S., Hidayat, R., & Putri, W. (2022). Pengaruh rotasi kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai organisasi publik. Jurnal Ilmu Administrasi, 19(2), 134–147.
