PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DI PERPUSTAKAAN UMUM KOTA SURABAYA. (2025). Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial, 11(9), 461-470. https://cibjournal.com/index.php/triwikrama/article/view/2948