“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN AKADEMIK TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA FISIP UNIVERSITAS BHAYANGKARA SURABAYA”. 2026. Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial 11 (10): 331-40. https://cibjournal.com/index.php/triwikrama/article/view/5370.