“KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DALAM PEMBUATAN PASPOR DI KANTOR IMIGRASI KELAS II TPI (TEMPAT PEMERIKSAAN IMIGRASI) BITUNG”. 2026. Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial 11 (10): 691-700. https://cibjournal.com/index.php/triwikrama/article/view/5593.