“REFORMASI BIROKRASI LOKAL DALAM MEWUJUDKAN EFISIENSI DAN INOVASI LAYANAN PUBLIK DI KOTA SURABAYA” (2025) Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial, 11(8), pp. 601–610. Available at: https://cibjournal.com/index.php/triwikrama/article/view/1956 (Accessed: 17 September 2026).