“ANALISIS KEPUASAAN PELANGGAN TERHADAP LAYANAN TRANSPORTASI ONLINE (STUDI KASUS: PADA TRANSPORTASI GOJEK DI KOTA BANGKA BELITUNG)”. Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial, vol. 11, no. 9, Dec. 2025, pp. 2101-10, https://cibjournal.com/index.php/triwikrama/article/view/4266.