“ANALISIS PERUBAHAN TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN LABORATORIUM DLHK PROVINSI BANTEN TAHUN 2024–2025”. Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial, vol. 11, no. 9, Dec. 2025, pp. 2471-80, https://cibjournal.com/index.php/triwikrama/article/view/4536.