“KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DALAM PEMBUATAN E-KTP DI ERA DIGITALISASI ADMINISTRASI DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA MANADO”. Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial, vol. 11, no. 10, Jan. 2026, pp. 2021-30, https://cibjournal.com/index.php/triwikrama/article/view/7081.