INOVASI PEMASARAN DI DUNIA PEMASARAN, DENGAN MEMANFAATKAN MEDIA SOSIAL DAN E-COMMERCE UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN HASIL UMKM
Keywords:
UMKM, Media Sosial, Pemasaran Digital, Sosialisasi, Peningkatan PenjualanAbstract
Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) Dengan Tema “Inovasi Pemasaran Di Dunia Pemasaran, DenganMemanfaatkan Media Sosial Dan E-commerce Untuk Meningkatkan Penjualan Hasil UMKM”. Kegiatan ini dilaksanakan oleh mahasiswa Universitas Pamulang Serang di Kecamatan Bandung, Malabar, Kecamatan Bandung. Kabupaten Serang, Banten. Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) merupakan sektor penting dalam menunjang pertumbuhan ekonomi masyarakat, khususnya di tingkat lokal. Namun demikian, masih banyak pelaku UMKM yang belum optimal dalam memanfaatkan media sosial sebagai sarana promosi dan pemasaran produk. Di era digital saat ini, kemampuan menggunakan media sosial secara efektif menjadi kunci untuk meningkatkan daya saing dan penjualan produk. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan peserta, yang berjumlah 24 orang, dalam memanfaatkan media sosial sebagai sarana pemasaran digital. Metode pelaksanaan meliputi sosialisasi, pelatihan langsung, serta pendampingan dalam pembuatan konten promosi yang menarik dan strategi pengelolaan akun bisnis di berbagai platform media sosial. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman dan kemampuan peserta dalam menggunakan media sosial untuk mendukung promosi dan penjualan produk. Peserta mampu membuat konten digital yang kreatif, memahami strategi pemasaran online, serta menerapkan teknik komunikasi yang efektif dengan konsumen melalui platform digital. Dengan demikian, kegiatan PKM ini diharapkan dapat memberikan dampak positif terhadap pengembangan kapasitas digital pelaku UMKM, sekaligus mendorong pertumbuhan ekonomi masyarakat lokal di Kabupaten Serang.
Downloads
References
Abdurrahim, Abdurrahim, et al.Pengantar Manajemen Dasar. Edited by Fauzy Pratama, Ahmad, Bukuloka Literasi Bangsa, 2025.
Arifin, Z. (2021). Strategi Digital Marketing untuk UMKM. Jakarta: Prenada Media Group.
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital Marketing (7th ed.). London: Pearson.
Dewi, R., & Yuliana, M. (2020). Pemasaran Berbasis Konten (Content Marketing). Yogyakarta: Andi.
Fauzi, A. (2021). Digital Marketing Strategy: Konsep dan Implementasi.
Malang: UB Press.
Gunawan, R. (2020). Membangun Personal Branding di Media Sosial. Jakarta: Kencana.
Hasan, M. (2020). Pemasaran Digital: Teori dan Aplikasi. Bandung: Alfabeta.
Hidayat, R., & Prasetyo, D. (2021). Pemanfaatan media sosial sebagai sarana promosi produk UMKM. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 8(2), 145– 158.
Indrawan, I., & Permana, H. (2022). Optimalisasi Instagram Marketing untuk peningkatan penjualan UMKM. Jurnal Bisnis Kreatif, 4(2), 101– 115.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). New Jersey: Pearson Education.
Kurniawan, A., & Sari, P. (2022). Pengaruh konten media sosial terhadap minat beli konsumen di era digital. Jurnal Komunikasi Digital, 5(1), 22– 35.
Kusuma, B. (2021). Kewirausahaan Digital: Dasar dan Pengembangan Usaha.
Jakarta: Grasindo.
Nisa, K. (2022). Analisis strategi WhatsApp Business bagi UMKM dalam meningkatkan pelayanan pelanggan. Jurnal Manajemen dan Teknologi, 14(1), 11–20.
Nurhayati, S. (2022). Literasi digital sebagai faktor pengembangan usaha mikro. Jurnal Pengabdian Masyarakat Mandiri, 6(3), 234–242.
Pramudita, Y. (2021). Dasar-dasar Social Media Marketing. Bandung: Informatika.
Putra, A., & Nugroho, B. (2020). Peran media sosial dalam pengembangan UMKM di Indonesia. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 18(3), 201–210.
Riyanto, S. (2021). Media Sosial dan Strategi Branding UMKM. Yogyakarta: Deepublish.
Sari, D., & Putri, R. (2021). Penggunaan TikTok sebagai media promosi produk kuliner UMKM. Jurnal Komunikasi dan Media Baru, 2(1), 33–47.
Setiawan, D., & Handoko, L. (2020). Pengaruh penggunaan Facebook Business terhadap peningkatan omzet UMKM. Jurnal Ekonomi Terapan, 9(2), 89–98.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Suryani, E. (2020). Pengaruh strategi konten media sosial terhadap brand awareness UMKM. Jurnal Ilmu Komunikasi Nusantara, 3(1), 12– 25.
Tambunan, T. (2019). UMKM di Indonesia: Isu-isu Penting. Jakarta: LP3ES. Toffler, A. (2020). Revolusi Industri Digital dan Perubahan Ekonomi Global. Jakarta: Renebook.
Triana, H. (2025). Turnover Intention and Work-life Balance as Predictors of Employee Performance Satisfaction at Springhill Group. ProBisnis: Jurnal Manajemen, 16(2), 191–195. https://doi.org/10.62398/PROBISNIS.V16I2.
Triana, H., & Yofi, Y. (2021). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Omnitech Global Indonesia. Jurnal Ilmiah Swara Manajemen, 1(2), 113–124. https://doi.org/10.32493/jism.v1i2.25615.
Wijaya, T., & Kurnia, D. (2021). Transformasi digital UMKM di masa pandemi. Jurnal Inovasi Bisnis, 12(1), 55–67.
Zahra, F. (2020). Digital Entrepreneurship: Peluang Bisnis di Era Media Sosial.Surabaya: Qiara Media.
