KEPUASAN PERAWAT TERHADAP SISTEM PENDOKUMENTASIAN ELEKTRONIK DAN DAMPAKNYA TERHADAP KUALITAS ASUHAN KEPERAWATAN: LITERATURE REVIEW
Abstract
Perkembangan sistem dokumentasi keperawatan berbasis elektronik menjadi kebutuhan penting dalam pelayanan kesehatan modern. Sistem ini dinilai dapat meningkatkan efisiensi kerja, akurasi pencatatan, serta keselamatan pasien. Literatur review ini bertujuan menganalisis tingkat kepuasan perawat terhadap sistem pendokumentasian elektronik dan pengaruhnya terhadap kualitas pendokumentasian asuhan keperawatan. Penelusuran dilakukan melalui 15 jurnal nasional rentang tahun 2018–2025. Hasil kajian menunjukkan bahwa mayoritas perawat merasa puas terhadap sistem elektronik karena kemudahan penggunaan, kecepatan akses, serta peningkatan akurasi data. Namun demikian, beberapa kendala ditemukan seperti kurangnya fasilitas, pelatihan, serta masalah privasi dan keamanan data. Secara keseluruhan, dokumentasi elektronik terbukti meningkatkan mutu pendokumentasian, kualitas pelayanan, serta komunikasi antar-perawat. Implementasi sistem perlu ditunjang oleh pelatihan berkelanjutan, infrastruktur memadai, serta dukungan manajemen.
Keywords
kepuasan perawat, dokumentasi elektronik, mutu asuhan keperawatan
Author Biography
Alvina Nanda Charisma
Program Studi S1 Ilmu Keperawatan
Nia Putri Amalia
Program Studi S1 Ilmu Keperawatan
Nour Malita Muliawati
Program Studi S1 Ilmu Keperawatan
Rafika Dwi Anastasya Putri
Program Studi S1 Ilmu Keperawatan
Moch. Gandung Satriya
Program Studi S1 Ilmu Keperawatan
References
- Agustina, A., Sillehu, S., Has, E. M. M. A., & Indarwati, R. (2024). Dokumentasi keperawatan elektronik untuk meningkatkan kualitas asuhan keperawatan. Jurnal Penelitian Kesehatan “SUARA FORIKES”, 15(2), 312–316.
- Amalia, A., Malini, H., & Yulia, S. (2018). Kepuasan perawat terhadap kualitas pendokumentasian asuhan keperawatan berbasis komputer. Jurnal Keperawatan Indonesia, 21(3), 169–179. https://doi.org/10.7454/jki.v21i3.680
- Asra, Z., Guna, S. D., Nopriadi, N., Rizka, Y., & Dilaruri, A. (2024). Hubungan kemampuan sistem informasi dengan persepsi perawat terhadap dokumentasi keperawatan elektronik. Jurnal Kesehatan Tambusai, 5(4), 10913–10921.
- Atmanto, A. P., Aggorowati, A., & Rofii, M. (2020). Efektivitas pedoman pendokumentasian diagnosa dan intervensi keperawatan berbasis android terhadap peningkatan mutu dokumentasi keperawatan di ruang rawat inap. Jurnal Keperawatan dan Kesehatan Masyarakat Cendekia Utama, 9(1), 83–92.
- Bawuno, V. V., Erika, K. A., & Syam, Y. (2023). Dampak penggunaan dokumentasi keperawatan elektronik terhadap keselamatan pasien: A literature review. Jurnal Keperawatan, 15(2), 661–670.
- Delaney, C. W., Weaver, C. A., Sensmeier, J., Pruinelli, L., & Weber, P. (2022). Nursing and informatics for the 21st century – Embracing a digital world (3rd ed.). https://doi.org/10.4324/9781003281047
- Faridzal, M., Dirdjo, M., & Muflihah, U. (2024). Hubungan sistem pendokumentasian keperawatan berbasis elektronik dengan kualitas pelayanan keperawatan di unit rawat jalan dua RSUD. Jurnal Sehat Mandiri, 19(2), 62–70. https://doi.org/10.33761/jsm.v19i2.1081
- Firmansyah, D., Kamaluddin, R., & Purnawan, I. (2025). Efektivitas penggunaan asuhan keperawatan digital terhadap kualitas dokumentasi keperawatan: A systematic review. Holistik Jurnal Kesehatan, 19(1), 195–204. https://e-jurnal.iphorr.com/index.php/hjk/article/view/808
- Hakim, S. U. (2024). Hubungan dokumentasi keperawatan elektronik dengan mutu handover. Jurnal Ventilator, 2(1). https://doi.org/10.59680/ventilator.v2i1.1011
- Hidayati, N., Widodo, A., & Yulian, V. (2025). Determinan kepuasan perawat terhadap dokumentasi asuhan keperawatan di rekam medis berbasis elektronik. Holistik Jurnal Kesehatan, 19(5), 996–1003.
- Kaihlanen, A. M., Gluschkoff, K., Saranto, K., Kinnunen, U. M., & Heponiemi, T. (2021). Associations of information system support and nurses’ documentation competence with detection of documentation errors. Health Informatics Journal, 27(4). https://doi.org/10.1177/14604582211054026
- Keshta, I., & Odeh, A. (2021). Security and privacy of electronic health records: Concerns and challenges. Egyptian Informatics Journal, 22(2), 177–183.
- Nur, R., Rachmawaty, R., & Kadar, K. S. (2021). Efektivitas penerapan dokumentasi keperawatan elektronik dalam meningkatkan kualitas dokumentasi keperawatan: Literature review. Jurnal Keperawatan, 13(1), 101–112.
- Resty, D. E., & Hariyati, R. T. (2024). Evaluasi penerapan electronic medical record oleh perawat dalam pendokumentasian asuhan keperawatan dan dampaknya terhadap kepuasan perawat: A literature review. Malahayati Nursing Journal, 6(3), 1241–1258.
- Saputra, C., Arif, Y., & Yeni, F. (2020). Andalas Nursing Informatic System Application (ANNISA) dalam meningkatkan pengetahuan perawat tentang dokumentasi keperawatan. Jurnal Keperawatan Silampari, 4(1), 20–30.
- Sharikh, E. A., Shannak, R., Suifan, T., & Ayaad, O. (2020). The impact of electronic medical records’ functions on the quality of health services. British Journal of Healthcare Management, 26(2), 1–13.
- Wardani, I. G. (2022). Kompetensi perawat dan sarana prasarana terhadap dokumentasi keperawatan elektronik serta dampaknya pada patient safety. Jurnal Keperawatan, 14(3).