FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN WAJIB PAJAK BUMI DAN BANGUNAN DI KOTA SOLOK PROVINSI SUMATERA BARAT

Abstract

Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2) termasuk salah satu contoh pajak daerah yang memberi kontribusi terhadap PAD. Maksud dari penelitian ini adalah untuk memahami faktor-faktor yang menjadi dampak kepatuhan bagi individu atau badan yang dikenai  PBB-P2 di Kota Solok, mengetahui dengan jelas apa yang menjadi kendala pemerintah dalam menghadapi tingkat kepatuhan pajak, serta mengkaji upaya-upaya peningkatan penerimaan PBB-P2. Metode penelitian untuk mendukung kajian yang sedang dikerjakan ini mengandalkan pendekatan kuantitatif deskriptif yang sumbernya dari Badan Keuangan Daerah Kota Solok dengan bentuk data sekunder. Adapun data primer yang dikumpulkan dikerjakan melalui kegiatan wawancara, observasi,serta dokumentasi. Temuan penelitian ini menemukan sebuah fakta bahwa kepatuhan wajib pajak PBB-P2 pada tahun 2024 mencapai 65,88%, dimana angka ini tergolong dalam kategori kurang patuh. Hasil penelitian menjelaskan bahwa Kepatuhan wajib pajak dipengaruhi oleh sejumlah faktor, yaitu pengetahuan pajak, pelayanan pajak, sanksi dan reward pajak, kesadaran wajib pajak, serta sosialisasi pajak termasuk faktor yang menentukan kepatuhan bagi wajib pajak. Upaya yang dilakukan Badan Keuangan dalam meningkatkan PAD antara lain mengoptimalkan sosialisasi bidang perpajakan, peningkatan kualitas pelayanan, penghapusan denda keterlambatan pembayaran, dan pendataan ulang seluruh objek pajak.