Published 2025-12-24
Keywords
- Good Corporate Governance, Pelayanan Publik, PT Jasa Raharja
How to Cite
Abstract
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji penerapan prinsip Good Corporate Governance (GCG) dalam penyelenggaraan pelayanan publik di PT Jasa Raharja. Prinsip-prinsip GCG yang dianalisis mencakup transparansi, akuntabilitas, responsibilitas, independensi, serta kewajaran. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan pegawai PT Jasa Raharja serta masyarakat sebagai pengguna layanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT Jasa Raharja telah menerapkan prinsip-prinsip Good Corporate Governance dengan cukup baik dalam pelayanan publik. Penerapan prinsip tersebut berkontribusi terhadap peningkatan kualitas pelayanan, profesionalisme kerja, serta kepercayaan masyarakat. Dengan demikian, implementasi Good Corporate Governance menjadi faktor penting dalam mewujudkan pelayanan publik yang efektif, transparan, dan akuntabel.
Kata kunci : Good Corporate Governance, Pelayanan Publik, PT Jasa Raharja
Downloads
References
- Alika, Y., Adi Putri, I., & Rika Valentina, T. (2025). Implementasi Good Corporate Governance (GCG) Pada Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) PT. Bank Nagari Provinsi Sumatera Barat. Jurnal Manajemen Dan Ilmu Administrasi Publik (JMIAP), 7(2), 239–244. https://doi.org/10.24036/jmiap.v7i2.1123
- Bagiana, I. K. (2022). Corporate Governance: Tinjauan Teori dan Praktis. Universitas Mahasaraswati Press.
- Hendra, F. A. H. (2024). Implementation of Good Corporate Governance (GCG) Principles inPDAM Tirta Ogan, Ogan Ilir District, 1138–1153. https://doi.org/10.23920/jphp.v1i2.292.1
- Iqbal, Gunawan, G., Lubis, M., Syabatullah, S., & Nasution, Z. A. (2024). Implementasi Good Corporate Governance Dalam Upaya Peningkatan Layanan Publik Sektor Imigrasi. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen, 2(1), 1–9.
- Kaka Angelo A. L. A. Rehi,Rozari Petrus E. De, T. C. A. (2025). Implementasi Prinsip Good Governance Terhadap Pengelolaan Keuangan Daerah Kota Kupang, 5(2), 1947–1962.
- Lestari, R. ., & Santoso. (2022). Pelayanan Publik Dalam Good Governance. Pelayanan Publik Dalam Good Governance, 2(1), 1–55.
- Rahmadan, H. N., & Marlina, E. (2025). Penerapan Prinsip Good Corporate Governance dalam Meningkatkan Kinerja Keuangan di Dinas Pemberdayaan Masyarakat Desa, Kependudukan, dan Pencatatan Sipil Provinsi Riau. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 4(4), 6188–6195. https://doi.org/10.56799/ekoma.v4i4.7974
- Shiyammurti, N. R., & Wahyuni, R. (2020). Pengaruh Good Corporate Governance dan Corporate Social Responsibility terhadap Nilai Perusahaan BUMN Go Public pada Perusahaan yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI). Jurnal Akuntansi Dan Keuangan Kontemporer (JAKK), (4). https://doi.org/10.30596/jakk.v3i2.8626
- Sihombing, D. O., Talitha Nabila, Muhammad Khoiri Luthfi, & Renny Maisyarah. (2025). Literature Review: Implementation of Good Corporate Governance Principles in Improving Company Performance. Jurnal Akuntansi, Manajemen, Dan Perencanaan Kebijakan, 2(3), 9. https://doi.org/10.47134/jampk.v2i3.659
- Sudarmanto Eko, Susanti Elly, D. (2021). Good Corporate Governance. In Proceedings of the 4th International Conference on Sustainable Innovation 2020-Accounting and Management (ICoSIAMS 2020) (Vol. 176). https://doi.org/10.2991/aer.k.210121.046