“ANALISIS PERBANDINGAN WAKTU TUNGGU NASABAH PADA SISTEM ANTRIAN BANK BNI DAN BANK MANDIRI (STUDI KASUS: KANTOR CABANG KECAMATAN TAHUNA KABUPATEN KEPULAUAN SANGIHE)”. 2025. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi 24 (11): 201-10. https://cibjournal.com/index.php/musytari/article/view/304.