“PENGARUH PROMOTION, CUSTOMER INSIGHT, DAN CROSS SELLING TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI NASABAH PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA KANTOR WILAYAH XI MANADO”. 2026. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi 25 (2): 4011-20. https://cibjournal.com/index.php/musytari/article/view/7020.