“EVALUASI KINERJA MENGGUNAKAN METODE GRAPHIC RATING SCALE BERDASARKAN  STANDAR PELAYANAN PADA BAGIAN CUSTOMER SERVICE (CS) DI DROP POINT J&T EXSPRESS” (2026) Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, 25(2), pp. 4351–4360. Available at: https://cibjournal.com/index.php/musytari/article/view/7157 (Accessed: 3 October 2026).