“ANALISIS PERBANDINGAN WAKTU TUNGGU NASABAH PADA SISTEM ANTRIAN BANK BNI DAN BANK MANDIRI (STUDI KASUS: KANTOR CABANG KECAMATAN TAHUNA KABUPATEN KEPULAUAN SANGIHE)”. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, vol. 24, no. 11, Oct. 2025, pp. 201-10, https://cibjournal.com/index.php/musytari/article/view/304.