“PENGARUH PROMOTION, CUSTOMER INSIGHT, DAN CROSS SELLING TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI NASABAH PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA KANTOR WILAYAH XI MANADO”. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, vol. 25, no. 2, Jan. 2026, pp. 4011-20, https://cibjournal.com/index.php/musytari/article/view/7020.