BERTAHAN DI ERA DIGITAL: TRANSFORMASI MODEL BISNIS USAHA FOTOKOPI ‘TACHA’ DALAM PERUBAHAN KEBIASAAN AKADEMIK MAHASISWA
Keywords:
Transformasi Model Bisnis, Era Digital, Perubahan Kebiasaan AkademikAbstract
Perkembangan pesat teknologi digital telah mengubah kebiasaan akademik secara fundamental, menciptakan kebutuhan mendesak bagi usaha kecil di lingkungan kampus untuk beradaptasi. Sementara studi terdahulu tentang digitalisasi UMKM sering berfokus pada e-commerce dan efisiensi ekonomi, terdapat celah signifikan dalam pemahaman dimensi sosio-kultural transformasi ini, khususnya pada sektor jasa tradisional seperti usaha fotokopi. Penelitian ini menjawab celah tersebut dengan menganalisis transformasi model bisnis Fotokopi Tacha sebagai respons terhadap perubahan perilaku akademik mahasiswa. Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan desain studi kasus tunggal, penelitian ini mengumpulkan data primer melalui wawancara mendalam dengan pemilik, karyawan, dan pelanggan, ditambah observasi dan dokumentasi. Temuan mengungkap proses adaptasi strategis dan bernuansa di tiga area utama: pergeseran layanan dari fotokopi manual ke digital printing, transisi operasional ke sistem semi-daring yang memanfaatkan WhatsApp dan QRIS, serta strategi promosi berbasis rekomendasi dari mulut ke mulut dalam jejaring mahasiswa. Studi ini menyimpulkan bahwa transformasi sukses Tacha bukan sekadar adopsi teknologi, melainkan merepresentasikan humanisasi teknologi, di mana alat digital sederhana dimanfaatkan untuk memperkuat kepercayaan sosial dan ikatan relasional. Kasus ini menawarkan model bagaimana usaha mikro dapat mencapai integrasi digital yang berkelanjutan dengan menyeimbangkan efisiensi teknologi dan modal sosial yang terlokalisasi.
Downloads
References
Amilia, Silvia Nanda, Amelia Humaiza Zahro, Fatimah Salsa, Biela Sari, Putri Maharanie, Maharani Ikaningtyas, and Gunung Anyar. 2024. “Pengembangan Umkm Dalam Strategi Digitalisasi Dan Adaptasi Terhadap Perubahan Era Digital.” 2(4).
Ananda, Cynthia, Br Tarigan, Hendestri Br Sembiring, Rissa Yulinda, and Siti Marfu. 2025. “Peran Inovasi Operasional Berbasis Digital Dalam Meningkatkan Daya Saing UMKM.” 2.
Artanto et al. 2022. “Digitalisasi Usaha Mikro Kecil Dan Menengah Dalam Membangun Ketahanan Bisnis Di Era New Normal Digitalization of Micro , Small and Medium Enterprises in Building Business Resilience in the New Normal Era.” 3(2): 163–80.
Astuti, Diah, and Rahmi Rosita. 2024. “Pentingnya Transformasi Digital UMKM Dalam Pengembangan Ekonomi Indonesia Politeknik LP3I Jakarta , Indonesia Transformasi Digital Sangat Penting Untuk Keberhasilan Berkelanjutan UMKM Di Toko Online Dapat Menjangkau Audiens Yang Lebih Luas Di Luar Lokasi Fisik Mereka . Dengan.”
Darmawan et al. 2025. “JURNAL EKONOMI , MANAJEMEN , BISNIS DAN SOSIAL Pengaruh Literasi Digital Dan Gaya Belajar Terhadap Prestasi Akademik Mahasiswa Di Era Pembelajaran.” 5: 344–52.
Fadli, Muhammad Rijal. 2021. “Memahami Desain Metode Penelitian Kualitatif.” 21(1): 33–54. doi:10.21831/hum.v21i1.
Fauziah et al. 2025. “MSMEs in Digital Transformation : Determinants of QRIS E-Payment Acceptance.” 29(02): 379–99.
Handayani, Amelia Dwi. 2023. “DIGITALISASI UMKM : PENINGKATAN KAPASITAS MELALUI PROGRAM LITERASI DIGITAL.” 11(1).
Hasan, Nabila Nisa, Fajar Maulana, Ardiansyah Pratama Wiguna, and Oki Iqbal. 2023. “Pemanfaatan Teknologi Informasi Untuk Efisiensi Operasional UMKM.” : 285–91.
Hidayati, Nurul, and Budi Priyono. 2024. “Pengaruh Social Media Marketing , Influencer Marketing Dan Word Of Mouth ( WOM ) Terhadap Minat Beli Pada UMKM Sprouts Farms.” 6(1): 35–42.
Indiarto et al. 2025. “Modernisasi Peralatan Produksi Dan Pelatihan Penggunaannya Untuk Meningkatkan Produktivitas Umkm Kue Sus.” 9(1): 1–2.
Julianto, Meutia Sri, and Iman Waskito. 2025. “Analisis Pengaruh Digitalisasi Terhadap Efesiensi Operasional UMKM Di Kota Mataram.” 5: 9380–92.
Lahagu, Delvin Krisnawati, Teti Septiani Lahagu, Teknologi Informasi, Univeristas Nias, and Universitas Negeri Manado. 2024. “PEMANFAATAN TEKNOLOGI DIGITAL DALAM.” 01(November): 108–13.
Laziva, Muhammad. 2024. “Https://Jurnal.Untan.Ac.Id/Index.Php/MBIC/Index.” 7: 1050–79.
Lestari et al. 2025. “Pengaruh Digitalisasi Akuntansi Terhadap Efesiensi Dan Kualitas Laporan Keungan UMKM Di Rantauprapat JURNAL MEDIA INFORMATIKA [ JUMIN ].” 6(3): 2029–36.
Mangifera, Liana, Farid Wajdi, Farah Amalia, and Aulia Uswatun Khasah. 2022. “The Role of Digital Innovation in SMEs : A Financial Performance Perspective.” : 157–70.
Mendrofa et al. 2025. “PENGARUH DIGITALISASI PADA PENINGKATAN DAN MENENGAH ( UMKM ) DI INDONESIA.” 02: 100–108.
Muharir. 2024. “Transformasi Digital : Implikasi Usaha Mikro Kecil Menengah ( UMKM ) Di Era Teknologi.” 6(2): 251–66. doi:10.24090/mabsya.v6i2.10445.
Nugraha, Putu Pesa. 2023. “KEUNIKAN MODEL MARKETING DARI MULUT KE MULUT DALAM ERA.” 2: 3160–69.
Nugraheni, Rr, Suci Sayekti, Muhamad Rifa, Dyah Agustin, and Widhi Yanti. 2024. “Transformasi Digital Dan Dampaknya Terhadap Kinerja Usaha Sektor Usaha Mikro Kecil Dan Menengah ( UMKM ).” 2(1): 30–40.
Nurrohmah, Oom. 2021. “N-JILS Literasi Digital Di Era Adaptasi Kebiasaan Baru.” 4(1): 103–14.
Prihandono et al. 2024. “Impact of Market Competition and Digital Strategy ” Digital Transformation to Enhance Indonesian SME Performance : Exploring the Impact of Market Competition and Digital Strategy.” doi:10.21511/ppm.22(2).2024.09.
Reuver, De, Harry Bouwman, Shahrokh Nikou, and Mark De Reuver. 2019. “Delft University of Technology Digitalization , Business Models , and SMEs How Do Business Model Innovation Practices Improve Performance of Digitalizing SMEs ? Digitalization , Business Models , and SMEs : How Do Business Model Innovation Practices Improve Performance of Digitalizing SMEs ?” Telecommunications Policy 43(9): 101828. doi:10.1016/j.telpol.2019.101828.
Rifani et al. 2025. “Prosiding Seminar Nasional Manajemen.” 4(1): 58–70.
Santoso, Gunawan, Moch Rizal, Hari Wiyana, and Siti Nabila Subagja. 2025. “JUBISDIGI : Jurnal Bisnis Digital Digitalisasi UMKM : Strategi Dan Model Bisnis Berbasis Teknologi Untuk Keberlanjutan JUBISDIGI : Jurnal Bisnis Digital.” 01(01): 21–30.
Saptantinah et al. 2025. “Peningkatan Literasi Digital Pelaku Usaha Mikro Kecil Dan Menengah Melalui Pelatihan Dan Pendampingan Pada UMKM Home Industry Di Desa Genengan Karanganyar.” 7(2): 274–82.
Siroj, Rusydi A, Win Afgani, Dian Septaria, Gebriella Zahira, Penelitian Kuantitatif, Pendekatan Ilmiah, and Analisis Data. 2024. “Jurnal Review Pendidikan Dan Pengajaran, Volume 7 Nomor 3, 2024 | 11279.” 7: 11279–89.
Sitompul et al. 2025. “Transformasi Digital UMKM Indonesia : Tantangan Dan Strategi Adaptasi Di Era Ekonomi Digital 1-4 Universitas Negeri Medan , Indonesia.” (April).
Wajuba et al. 2021. “Literasi Keuangan Digital Sebagai Upaya Pembekalan UMKM Kampung Binaan Go Digital.” 1: 62–69.
Zieleniec, Andrzej. 2018. “Lefebvre ’ s Politics of Space : Planning the Urban as Oeuvre.” 3(3): 5–15. doi:10.17645/up.v3i3.1343.
Zikri, Hadiyan. 2024. “Transformasi Ekonomi Digital Untuk Meningkatkan Produktivitas Dan Daya Saing UMKM Di Indonesia 1.” 02(01): 16–25.
