Digitalisasi Administrasi Penjualan pada UMKM Bolen Pisang di Kuala Lumpur
Keywords:
Administrasi Penjualan, Bolen Pisang, Digitalisasi, UMKMAbstract
Digitalisasi administrasi penjualan telah menjadi salah satu faktor kunci dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di berbagai sektor, termasuk industri makanan. Artikel ini mengkaji implementasi digitalisasi dalam administrasi penjualan pada UMKM Bolen Pisang di Kuala Lumpur. Dengan menggunakan metode kualitatif, penelitian ini menemukan bahwa digitalisasi tidak hanya mempercepat proses penjualan, tetapi juga meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperluas pangsa pasar. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun terdapat tantangan dalam adopsi teknologi, manfaat jangka panjang yang diperoleh jauh lebih signifikan.
Downloads
References
Ahmad, N., & Zainal, A. (2020). Barriers to Technology Adoption in SMEs: A Review. International Journal of Business and Management, 15(3), 12-23.
Bank Indonesia. (2020). Statistik Ekonomi dan Keuangan.
Ismail, A., & Rahim, N. (2021). Cloud-Based Inventory Management for Small Businesses. Journal of Small Business Management, 59(4), 567-580.
Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna Malaysia. (2021). Statistik UMKM Malaysia.
Malaysian Communications and Multimedia Commission. (2021). Internet Users Survey. Kementerian Koperasi dan UKM. Laporan Tahunan Koperasi dan UMKM.
Prabowo, H. (2023). Digitalisasi dan Inovasi dalam UMKM: Tantangan dan Peluang. Jurnal Teknologi dan Bisnis, 15(2), 112-126.
Rahman, A., & Hussin, N. (2020). The Impact of Digitalization on SMEs: A Case Study. Journal of Entrepreneurship and Business Innovation, 7(1), 45-58.
Santoso, D. (2022). Transformasi Digital UMKM di Era Pandemi. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 10(1), 85-99.
Wijaya, A., & Rahardjo, B. (2020). Pengaruh Digitalisasi terhadap Kinerja UMKM. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 22(3), 145-160.
Wong, T., & Ahmad, R. (2021). Digital Transformation in Small and Medium Enterprises: A Systematic Review. Journal of Business Research, 124, 1-12.
Yusof, M., & Kamaruddin, K. (2022). Mobile Application for Small Business: Enhancing Customer Experience. International Journal of Information Management, 62, 102-115.
