IMPLEMENTASI KOMUNIKASI VERTIKAL, HORIZONTAL, DAN DIAGONAL DALAM LINGKUNGAN KERJA DI CV KARUNIA MAKMUR ABADI
Keywords:
Implementasi; Komunikasi Organisasi; Komunikasi Vertikal; Komunikasi Horizontal; Lingkungan Kerja.Abstract
Komunikasi adalah bagian penting dalam sebuah organisasi karena menjadi dasar untuk melakukan koordinasi, bekerja sama, dan menyampaikan informasi dalam rangka mencapai tujuan organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan implementasi komunikasi vertikal, horizontal, dan diagonal dalam lingkungan kerja di CV Karunia Makmur Abadi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi vertikal berperan dalam penyampaian instruksi, kebijakan, dan laporan kerja antara pimpinan dan karyawan, meskipun masih ditemukan kendala yaitu kurangnya interaksi langsung serta perbedaan pemahaman. Komunikasi horizontal berlangsung antar karyawan dalam satu tingkat jabatan dan berfungsi untuk memperkuat koordinasi dan kerja sama antar karyawan, meskipun masih menghadapi hambatan berupa miskomunikasi. Komunikasi diagonal membantu mempercepat koordinasi lintas divisi dan mempercepat pekerjaan, namun tetap bergantung pada budaya kerja dan keterbukaan informasi. Secara keseluruhan, implementasi komunikasi vertikal, horizontal, dan diagonal yang berjalan dengan baik dapat menciptakan lingkungan kerja yang kondusif, mempercepat alur informasi, dan meminimalkan kesalahpahaman antar karyawan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat praktis bagi perusahaan dalam pengelolaan komunikasi organisasi, serta manfaat teoritis bagi pengembangan kajian teori komunikasi organisasi.
Downloads
References
Admin. (2018). Mengenal 4 Jenis Arah Komunikasi dalam Organisasi. 168solution.Com.
http://www.168solution.com/news-info/mengenal-4-jenis-arah-komunikasi-dalam-organisasi
Lingga, R. N., Broto, B. E., & Halim, A. (2023). The Effect of Horizontal Communication, Vertical
Communication and Diagonal Communication on Employee Work Morale at the Sub-district Office,
Rantau Utara. Daengku: Journal of Humanities and Social Sciences Innovation, 3(3), 362–372.
Muslih, B. (2020). Urgensi komunikasi dalam menumbuhkan motivasi di era pandemi COVID-19.
PENATARAN: Jurnal Penelitian Manajemen Terapan, 5(1), 57–65.
Putri, V. (2024). Pengertian Komunikasi Vertikal, Horizontal, dan Diagonal. Kompas.Com.
https://www.kompas.com/skola/read/2024/06/11/100000669/pengertian-komunikasi-vertikal-
horizontal-dan-diagonal?lgn_method=google&google_btn=onetap&utm_source=chatgpt.com
Syafitri, V. P., & Toni, A. (2024). Komunikasi Organisasi dalam Proses Pembentukan Budaya Organisasi
Melalui Agent Of Change. Jurnal Indonesia: Manajemen Informatika Dan Komunikasi, 5(2), 1602–
1610.
Winanda, K., & Destiwati, R. (n.d.). Analysis of the Effect of Vertical, Horizontal and Diagonal
Communication on Employee Performance (Quantitative Study AT Rocky Plaza Hotel Padang).
Hulondalo Jurnal Ilmu Pemerintahan Dan Ilmu Komunikasi, 4(1), 619625.
Dewi, N. M. P. U., Astrama, I. M., & Mashyuni, I. A. (2022). Pengaruh Komunikasi Vertikal Komunikasi
Horizontal dan Komunikasi Diagonal terhadap Semangat Kerja Karyawan. WidyaAmrita: Jurnal
Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata, 2(2), 357-365.
https://doi.org/10.32795/vol4wamrtno1th24
Harmen, H., Wati, A., Hutapea, M. N., Tambunan, I. P., Aulia, D., Samuel, Z., & Hasibuan, N. A. P. (2024).
Peningkatan Efektivitas Komunikasi Vertikal: Pendekatan Analisis Terhadap Dinamika Interaksi di
Perusahaan PT Pos Medan. As-Syirkah: Islamic Economic & Financial Journal, 3(2), 991-999.
Kadri, K. (2022). Komunikasi manusia: Sejarah, konsep, praktik. ALAMTARA Institute.
Katz, Daniel & Kahn, Robert L. (1978). The Social Psychology of Organizations. Wiley.
Liliweri, Alo. (2011). Komunikasi Antarpribadi. Kencana.
Lunenburg, Fred C. (2011). Network Patterns and Analysis: Underused Sources to Improve CommunicationEffectiveness. National Forum Of Educational Administration and Supervision Journal 24.Admin. (2018). Mengenal 4 Jenis Arah Komunikasi dalam Organisasi. 168solution.Com.
http://www.168solution.com/news-info/mengenal-4-jenis-arah-komunikasi-dalam-organisasi
Lingga, R. N., Broto, B. E., & Halim, A. (2023). The Effect of Horizontal Communication, Vertical
Communication and Diagonal Communication on Employee Work Morale at the Sub-district Office,
Rantau Utara. Daengku: Journal of Humanities and Social Sciences Innovation, 3(3), 362–372.
Muslih, B. (2020). Urgensi komunikasi dalam menumbuhkan motivasi di era pandemi COVID-19.
PENATARAN: Jurnal Penelitian Manajemen Terapan, 5(1), 57–65.
Putri, V. (2024). Pengertian Komunikasi Vertikal, Horizontal, dan Diagonal. Kompas.Com.
https://www.kompas.com/skola/read/2024/06/11/100000669/pengertian-komunikasi-vertikal-
horizontal-dan-diagonal?lgn_method=google&google_btn=onetap&utm_source=chatgpt.com
Syafitri, V. P., & Toni, A. (2024). Komunikasi Organisasi dalam Proses Pembentukan Budaya Organisasi
Melalui Agent Of Change. Jurnal Indonesia: Manajemen Informatika Dan Komunikasi, 5(2), 1602–
1610.
Winanda, K., & Destiwati, R. (n.d.). Analysis of the Effect of Vertical, Horizontal and Diagonal
Communication on Employee Performance (Quantitative Study AT Rocky Plaza Hotel Padang).Hulondalo Jurnal Ilmu Pemerintahan Dan Ilmu Komunikasi, 4(1), 619625.
