STRATEGI KOMUNIKASI INTERPERSONAL DALAM KOMUNIKASI ANTAR KARYAWAN PT PERDANA GLOBAL INTERNET DI KOTA SURABAYA
Keywords:
komunikasi organisasi; komunikasi interpersonal; strategi komunikasi, karyawan.Abstract
Komunikasi organisasi merupakan faktor kunci dalam menciptakan efektivitas kerja dan keharmonisan hubungan antar karyawan. Dalam konteks perusahaan jasa, komunikasi interpersonal memiliki peran strategis karena berhubungan langsung dengan koordinasi kerja dan kualitas pelayanan. Artikel ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi organisasi dalam mengoptimalkan komunikasi interpersonal karyawan di PT Perdana Global Internet Kota Surabaya. Metode penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif melalui studi literatur dan analisis praktik komunikasi internal perusahaan. Hasil kajian menunjukkan bahwa strategi komunikasi yang terencana, transparan, dan berbasis teknologi mampu meningkatkan kualitas hubungan kerja, mengurangi konflik, serta meningkatkan kinerja karyawan.
Downloads
References
Aziz, F. R., Kowiyanto, K., & Hasdiana, H. (2025). The Role Of Internal Communication In Building
A Positive Corporate Culture. INJOSEDU: International Journal of Social and Education,
2(3), 644-658.
Effendy, Onong Uchjana. (2015). Ilmu Komunikasi Teori dan Praktik. Bandung: Remaja
Rosdakarya.
Mulyadi, Z. N. P., & Khairani, M. S. (2024). Optimalisasi Strategi Komunikasi Interpersonal. Jurnal
Darussalam, 16(1), 180-193
Ramdhan, A. S. S., Zulfikar, M., Hasanah, U., Agustin, D. I., & Pramudita, S. (2024). Komunikasi
Interpersonal Dan Budaya Kerja Dalam Meningkatkan Hubungan Dengan Pegawai Di Klinik
Pelangi Bunda Medika. Professional: Jurnal Komunikasi dan Administrasi Publik, 11(1), 301-
310.
Sihombing, Ester Hervina. (2025). Strategi Komunikasi Internal dalam Meningkatkan Kinerja
Karyawan di Politeknik Unggul LP3M. Juwarta Journal.
Sitinjak, Mega Isabella; Adriani, Zulfina; Tialonawarmi, Feny. (2025). Peran Komunikasi Internal
terhadap Efektivitas Kerja dan Kinerja Karyawan pada Dinas Ketahanan Pangan Provinsi
Jambi. Journal Economic Excellence Ibnu Sina.
Suryani, N. K., Wahid, U., & Toni, A. (2023). Peran Efektifitas Komunikasi Organisasi dalam
Meningkatkan Motivasi Kerja Karyawan. Widya Manajemen, 5(2), 109-119.
