PENGAMBILAN KEPUTUSAN DI ERA DIGITAL: TANTANGAN DAN PELUANG DI LINGKUNGAN BISNIS MODERN

Nadya Ardis  Syaputri; Callista Nayla Salwa; Muhamad Azka Fakkar  Syahputra; Rusdi Hidayat  Nugroho; Indah Respati  Kusumasari; Nugraha  Kubiant

Authors

Nadya Ardis Syaputri Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur Author
Callista Nayla Salwa Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur Author
Muhamad Azka Fakkar Syahputra Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur Author
Rusdi Hidayat Nugroho Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur Author
Indah Respati Kusumasari Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur Author
Nugraha Kubiant Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur Author

Keywords:

Pengambilan Keputusan, Era Digital, Big Data, Data Driven Decision, Bisnis Modern

Abstract

Perkembangan pesat teknologi digital telah membawa perubahan besar dalam proses pengambilan keputusan di lingkungan bisnis kontemporer. Perusahaan sekarang menggunakan pendekatan berbasis data melalui penerapan Big Data Analytics, Artificial Intelligence (AI), dan Machine Learning. Sebelumnya, keputusan bisnis lebih banyak didasarkan pada pengalaman dan intuisi manajer. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memeriksa bagaimana teori pengambilan keputusan beradaptasi dengan transformasi digital, serta untuk menemukan tantangan dan peluang baru dalam konteks bisnis modern. Dalam penelitian ini, berbagai literatur, seperti artikel, jurnal, dan penelitian terbaru, dievaluasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi mempercepat, efisiensi, dan akurasi proses pengambilan keputusan. Sebaliknya, overload informasi, keamanan data, dan kurangnya literasi digital sumber daya manusia adalah masalah baru yang muncul. Selain itu, integrasi antara kemampuan manusia dan teknologi sangat penting untuk memastikan pengambilan keputusan yang tidak hanya berbasis data tetapi juga mempertimbangkan nilai kemanusiaan dan etika bisnis. Dengan demikian, diperlukan keseimbangan antara kemampuan manusia dan teknologi agar keputusan yang dibuat dapat memberikan nilai yang berkelanjutan, strategis, dan inovatif dalam menghadapi persaingan bisnis yang semakin berkembang.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Arief, S. F., & Sugiarti, Y. (2022). Literature review: analisis metode perancangan sistem informasi akademik berbasis web. Jurnal Ilmiah Ilmu Komputer Fakultas Ilmu Komputer Universitas Al Asyariah Mandar, 8(2), 87-93. https://doi.org/10.35329/jiik.v8i2.229

Ardiansyah, W. M. (2023). Peran teknologi dalam transformasi ekonomi dan bisnis di era digital. JMEB Jurnal Manajemen Ekonomi & Bisnis, 1(1), 12-16. https://doi.org/10.59561/jmeb.v1i01.89

Fajri, T. I., Rahayu, N., Eldo, H., Chrisnawati, G., & Shaulita, R. (2025). Integrasi Big Data dan AI untuk Pengambilan Keputusan dalam Smart City. Jurnal JTIK (Jurnal Teknologi Informasi Dan Komunikasi), 9(2), 783-789. https://doi.org/10.35870/jtik.v9i2.3860

Fawaati, T. M., Destropani, & Frasetya, S. (2021). Transformasi Digital Dan Peran SIM Dalam Organisasi Berbasis Data. Jurnal Sistem Informasi Manajemen, 2(2)

Firmansyah, W., Sutabri, T., Yanti, D. D., & Pratiwi, N. A. (2024). Analisis peluang dan tantangan pemanfaatan metaverse sebagai pemasaran digital. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 10(18), 1009-1016. https://doi.org/10.54066/jpsi.v2i1.1409

Kraus, S., Jones, P., Kailer, N., Weinmann, A., Chaparro-Banegas, N., & Roig-Tierno, N. (2021). Digital Transformation: An Overview of the Current State of the Art of Research. Sage Open, 11(3). https://doi.org/10.1177/21582440211047576

Latif, D. P., & Ali, H. (2025). Pengaruh Pengambilan Keputusan, Investasi Teknologi Informasi dan Pengembangan SDM terhadap Efisiensi Operasional. Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial, 3(1), 1-10. https://doi.org/10.38035/jkis.v3i1.1724

Listy, V., & Ilham, I. (2025). Revolusi Sistem Informasi Manajemen di Era AI dan Big Data Mengubah Cara Bisnis Bekerja. Simpatik: Jurnal Sistem Informasi dan Informatika, 5(1), 27-36. https://doi.org/10.31294/simpatik.v5i1.7621

Mevelia, V. C., Anggriyanti, D. I., & Hidayati, C. (2025). Peran Akuntansi Manajemen BerbasisTeknologi dalam Pengambilan Keputusan Bisnis: Tinjauan Literatur. Jurnal Bisnis, Ekonomi Syariah, dan Pajak (JBEP), 2(2), 105–119. https://doi.org/10.61132/jbep.v2i2.1055

Mubarok, M. H., Taufikurrahman, M., & Hartini, T. (2024). Dampak Teknologi Informasi dalam Perencanaan Strategis. Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN), 2(4), 1099-1112. https://doi.org/10.61930/jurbisman.v2i4.877

Mujahidah, N., Raudhah, P. N., Gusman, R. R. A., & Nurullah, A. (2025). Responsibility Accounting Di Era Digital: Tantangan Dan Peluang Dalam Manajemen Modern. Jurnal Semesta Ilmu Manajemen dan Ekonomi, 1(4), 672-689.

Nugroho, R. H., Kusumasari, I. R., Febrianto, V., & Mahardika, M. R. (2025). Strategi teknologiartificial intelligence (AI) dalam pengambilan keputusan bisnis di era digital. Jurnal Bisnis dan Komunikasi Digital, 2(2), 7-7. https://doi.org/10.47134/jbkd.v2i2.3476

Promika, A. (2024). Analisis Mendalam Konsep Teori Akuntansi Dalam Bisnis Modern: ImplikasiUntuk Kualitas Informasi Keuangan Dan Pengambilan Keputusan. Jurnal Akuntansi, Keuangan, Perpajakan Dan Tata Kelola Perusahaan, 1(3), 124-130.

Putra, A. S., Marliana, I., & Faawati, T. M. (2024). Pengaruh Kecerdasan Buatan Terhadap Pengambilan Keputusan Strategis Dalam Manajemen Teknologi Informasi. Jurnal Multimedia dan Android (JMA), 5(1), 1–15.

Ramadhana, R. Z., & Nasution, M. I. P. (2024). Analisis dampak penerapan teknologi AI pada pengambilan keputusan strategis dalam sistem informasi manajemen. Jurnal Ilmiah Research and Development Student, 2(1), 161-168. https://doi.org/10.59024/jis.v2i1.579

Rismaninda Putri Dwi Prasetya, Azizah, RN, Halwa, JBW, Nugroho, RH, & Kusumasari, IR (2024). Implementasi Penggunaan Data Analytics untuk MengoptimalkanPengambilan Keputusan Bisnis di Era Digital. Jurnal Bisnis Dan Komunikasi Digital , 2 (2), 12. https://doi.org/10.47134/jbkd.v2i2.3459

Samudra, D. I., Vebriansyah, D. A., & Winarno, A. (2025). Manajemen Sumber Daya Manusia diEra Digital: Sebuah Tinjauan Literatur Sistematis terhadap Fokus Studi. Jurnal Niara, 18(2), 426-442. https://doi.org/10.31849/14k37p28

Setianingrum, H. W., Bisri, B., Fitra, S., & Widyastuti, T. (2024). Manajemen Pemasaran Di EraDigital: Tantangan Dan Harapan. Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(6), 7284-7292. https://doi.org/10.31004/innovative.v4i6.17294

Siregar, H. S., & Nasution, M. I. P. (2025). Tantangan dan Peluang dalam Pengelolaan Data Perspektif Manajemen Data dalam Era Digital. Jurnal Manajemen Kewirausahaan dan Teknologi (JUMAKET), 2(2), 125–131. https://doi.org/10.61132/jumaket.v2i2.575

Suyuti, D. M., Zahra, N. A. I., Tarigan, A. O. E., Rusdi Hidayat N., & Kusumasari, I. R. (2024). Transformasi Pengambilan Keputusan Bisnis dengan Teknologi (AI). Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis, 2(2), 428-439. https://doi.org/10.62017/jemb.v2i2.3246

Wahyudi, A., Assyamiri, M. B. T., Al Aluf, W., Fadhillah, M. R., Yolanda, S., & Anshori, M. I. (2023). Dampak transformasi era digital terhadap manajemen sumber daya manusia. Jurnal Bintang Manajemen, 1(4), 99-111. https://doi.org/10.55606/jubima.v1i4.2222

Yuliani, W. (2024). Analisis Konsep Teori Akuntansi Dalam Bisnis Modern: Implikasi Untuk Pengambilan Keputusan. Jurnal Akuntansi Keuangan Dan Bisnis, 2(3), 851-855. https://jurnal.ittc.web.id/index.php/jakbs/article/view/2040

Zurnali, C., & Wahjono, W. (2024). Dampak tranformasi digital terhadap bisnis. Jurnal Ilmiah Infokam, 19(2), 96-102. https://doi.org/10.53845/infokam.v19i2.355