Sistem informasi rental mobil berbasis web dikembangkan untuk mendukung kegiatan operasional seperti pengelolaan data kendaraan, data pelanggan, transaksi penyewaan, serta pembuatan laporan. Namun, keberadaan fitur sistem tidak secara langsung menjamin bahwa sistem telah memenuhi standar kualitas perangkat lunak. Oleh karena itu, diperlukan proses evaluasi dan pengujian yang terstruktur dan terstandar untuk memastikan sistem berfungsi dengan baik dan andal. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas dan kinerja sistem informasi rental mobil berbasis web menggunakan standar pengujian perangkat lunak ISO/IEC/IEEE 29119. Evaluasi difokuskan pada pengujian fungsional terhadap modul sistem, meliputi autentikasi pengguna, pengelolaan data kendaraan, transaksi penyewaan, manajemen pengguna, data sopir, serta pembuatan laporan. Metodologi penelitian mengacu pada tahapan pengujian dalam ISO/IEC/IEEE 29119 yang meliputi perencanaan pengujian, perancangan kasus uji, implementasi pengujian, dan pelaksanaan pengujian. Pengujian dilakukan menggunakan pendekatan blackbox testing dengan memvalidasi kesesuaian antara hasil aktual sistem dan hasil yang diharapkan berdasarkan kasus uji yang telah ditetapkan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar fungsi sistem telah berjalan sesuai dengan kebutuhan dan spesifikasi yang ditetapkan. Sistem mampu mengelola transaksi penyewaan, mendukung multi-role pengguna, serta menghasilkan laporan secara akurat. Meskipun demikian, ditemukan beberapa aspek yang masih perlu ditingkatkan, terutama pada performa sistem dan responsivitas antarmuka pengguna. Penelitian ini menghasilkan rekomendasi pengembangan sistem serta membuktikan bahwa penerapan standar ISO/IEC/IEEE 29119 mampu mendukung evaluasi sistem informasi berbasis web secara lebih sistematis dan terukur.
The web-based car rental information system is developed to support operational activities such as vehicle management, customer data processing, rental transactions, and report generation. However, the availability of system features does not necessarily guarantee that the system meets software quality standards. Therefore, a structured and standardized evaluation process is required to ensure that the system functions properly and reliably. This study aims to evaluate the quality and performance of a web-based car rental information system using the ISO/IEC/IEEE 29119 software testing standard. The evaluation focuses on functional testing of the system modules, including authentication, vehicle data management, rental transactions, user management, driver data, and reporting features. The research methodology follows the testing process defined in ISO/IEC/IEEE 29119, which includes test planning, test design, test implementation, and test execution. Functional testing was conducted using a black-box testing approach by validating system behavior based on predefined test cases and expected outcomes. The results show that most system functions operate according to the specified requirements and user needs. The system is able to handle rental transactions, manage multi-role users, and generate reports accurately. However, several areas for improvement were identified, particularly related to system performance optimization and user interface responsiveness. This study provides recommendations for improving system quality and demonstrates that the application of ISO/IEC/IEEE 29119 can support a more systematic and reliable evaluation of web-based information systems.
You may also start an advanced similarity search for this article.