Keywords
How to Cite
Abstract
Kinerja karyawan merupakan faktor penting dalam pencapaian tujuan organisasi, sehingga diperlukan alat ukur yang objektif dan terstruktur seperti Key Performance Indicator (KPI) untuk memastikan pencapaian target kerja secara efektif. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan mendeskripsikan peran KPI dalam meningkatkan kinerja karyawan. Penelitian ini menggunakan metode Systematic Literature Review (SLR) dengan pendekatan analisis deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan sebagian besar penelitian menunjukkan KPI memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. KPI terbukti memberikan arah kerja yang jelas, meningkatkan motivasi, memperkuat akuntabilitas, dan meningkatkan objektivitas penilaian kinerja. Dengan demikian, KPI tidak hanya berfungsi sebagai alat pengukuran, tetapi juga sebagai instrumen strategis yang mendukung peningkatan produktivitas dan pencapaian tujuan organisasi secara keseluruhan.
References
Aditya, M. (2024). Pengaruh Key Performance Index Terhadap Motivasi Dan Kinerja Karyawan. 2(1).
Agustina, E., & Nelson, A. (2025). Penerapan Key Performance Indicators dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Jurnal Pengabdian Kepada …, 6(1).
Astuti, N. A., & Puspasari, A. (2025). Pengaruh Efektivitas dan Efisiensi Pelaporan KPI ( Key Performance Indicator ) Mingguan Terhadap Produktivitas Kerja pada Masa Transisi Digital di PT Wahana Internet Nusantara. 4, 1–15.
Asyhabira, S., Nugraha, E., Patra, O., & Suryana, H. (2025). Usaha Peningkatan Key Performance Indicators (Kpi) Di Pt. Ptm Melalui Program Pelatihan Dan Motivasi Karyawan. Costing: Journal of Economic, Business and Accounting, 8(5), 65–75.
Aziz, N., Dewanto, I. J., Raya, U. T., Studi, P., Informatika, T., & Raya, U. T. (2022). Model Penilaiann Kinerja Karyawan dengan Personal Balanced Scorecard ( Studi Kasus Universitas Tangerang Raya ). 1(2), 168–177. https://doi.org/10.55123/mamen.v1i2.218
Bianco, R. A., Nurcahyawati, V., & Soebijono, T. (2023). Aplikasi Penilaian Kinerja Karyawan Menggunakan Metode Key Performance Indicator. Jurnal Ilmu Komputer, 16(1).
Budianto, E., Sanosra, A., Martini G, N. N. P., & Qomariah, N. (2023). Peran Analisis Jabatan, Evaluasi Jabatan dan Motivasi dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai. BUDGETING : Journal of Business, Management and Accounting, 5(1). https://doi.org/10.31539/budgeting.v5i1.8064
Dama, M. Z., Rahmawati, S., & Sayekti, A. (2022). Pengaruh Penilaian Kerja (KPI) dan Kesesuaian KPI Terhadap Kinerja Karyawan Divisi Operasional PTPN VIII. Paulus Journal of Management Research, 1(2).
Greenberg, J. (1990). Organizational Justice: Yesterday, Today, and Tomorrow. https://doi.org/10.1177/014920639001600208
Hafidz, M., Dwi, Y., & Ajir, J. M. (2025). Penilaian Kinerja Karyawan dengan Menggunkan Key. JITU (Jurnal Ilmiah Teknik Unida), 6(1), 19–25.
Hafzah, T. (2024). The Influence of Work Dynamics, Organizational Culture on Employee Performance Through KPI. 4(2), 151–169.
Haholongan, R., Sakti, S. H., Diana, A. L., & Yusuf, M. (2022). Pengaruh Key Performance Indicators Terhadap Kinerja Karyawan Perusahaan Peralatan Rumah Tangga. 2(8), 2763–2768.
Hasibuan, M. S. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara. https://books.google.co.id/books?id=ZQk0tAEACAAJ
Hersusetiyatia, et. al. (2024). Analisis Kinerja Karyawan Melalui Penerapan Key Performance Indicator ( KPI ) di PT Jasa dan Kepariwisataan Jawa Barat ( Perseroda ) Jaswita Jabar memaksimalkan penilaian kinerja karyawan dengan menerapkan Key Performance Indicator analyze Employee Perfor. 4(1). https://doi.org/10.32897/dimmensi.v4i1.3411
Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2001a). The Strategy- Focused Organization - Summary. Soundview Executive Book Summaries, 23(1), 1–8.
Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2001b). Transforming the Balanced Scorecard from Performance Measurement to Strategic Management : Part I. 15(1), 87–104.
Khoirunnisaa, A., Suroso, & Angela, F. P. (2024). Pengaruh Penilaian KPI (Key Performance Indicator) Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Tongwei Indonesia. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 5(2).
Locke, E. A., Latham, G. P., & Edwin, A. (2002). Building a Practically Useful Theory of Goal Setting and Task Motivation. 57(9), 705–717. https://doi.org/10.1037//0003-066X.57.9.705
Mangkunegara, A. . (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Jurnal Penerbit PT Remaja Rosdakarya, Cetakan Ke Sebelas, Bandung. https://doi.org/10.26905/jmdk.v5i1.1212
Muhammad Aditya, Sri Sundari, & Marisi Pakpahan. (2024). Pengaruh Key Performance Index Terhadap Motivasi Dan Kinerja Karyawan. MASMAN : Master Manajemen, 2(1). https://doi.org/10.59603/masman.v2i1.317
Nisa, A. K., Suherman, E., Anggela, F. P., Buana, U., & Karawang, P. (2023). Analysis of Employee Performance Evaluated Based on Key Performance Indicators ( KPI ) and Human Resources Scorecard ( HRSC ) PT Fastana Logistik Indonesia Divisi Transport. 10(2), 353–364.
Nonzha Anita, & Etika Sabariah. (2023). Pengaruh Key Performance Indicator (Kpi) dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Tazbiya Brands. Jurnal Riset Dan Inovasi Manajemen, 1(4). https://doi.org/10.59581/jrim-widyakarya.v1i4.1440
Nurhasmul, H., & Oktarina, T. (2025). Analisis Penilaian Kinerja Pegawai Bank Sumsel Babel Menggunakan Key Performance Indikator. 6(2), 1309–1318.
Page, M. J., McKenzie, J. E., Bossuyt, P. M., Boutron, I., Hoffmann, T. C., Mulrow, C. D., Shamseer, L., Tetzlaff, J. M., Akl, E. A., Brennan, S. E., Chou, R., Glanville, J., Grimshaw, J. M., Hróbjartsson, A., Lalu, M. M., Li, T., Loder, E. W., Mayo-Wilson, E., McDonald, S., … Moher, D. (2021). The PRISMA 2020 statement: An updated guideline for reporting systematic reviews. The BMJ, 372, 1–20. https://doi.org/10.1136/bmj.n71
Parmenter, D. (2019). Key Performance Indicators: Developing, Implementing, and Using Winning KPIs: Fourth Edition. In Key Performance Indicators: Developing, Implementing, and Using Winning KPIs: Fourth Edition. https://doi.org/10.1002/9781119620785
Rahmatunnisa, I., Alycia, C. P., Maharani, R., Hilmi, R. A. R., Setiawati, H., Ramdani, M. R., & Anwar, S. (2024). Konsep dan Penerapan Key Performance Indicator Pada Perusahaan Jasa di Indonesia: Kajian Literatur. Karimah Tauhid, 3(6). https://doi.org/10.30997/karimahtauhid.v3i6.13975
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational Behavior, Seventeenth Edition, Global Edition. In Pearson Education Limited.
Rutinaias, H. (2022). pengaruh key performance indicator terhadap kinerja karyawan perusahaan peralatan rumah tangga. 2(8), 2763–2768.
Sholikha, R., & Eko Pujianto, W. (2023). PENILAIAN KINERJA KARYAWAN PRODUKSI BERBASIS KEY PERFORMANCE INDIKATORS (KPI). Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Dan Bisnis, 2(2). https://doi.org/10.51903/jimeb.v2i2.599
Silalahi, M. et. al. (2024). The Impact of Using Key Performance Indicators on Employee Performance. 0, 7–12.
Silalahi, M., Panjaitan, P. D., Putra, H. S., Ambarita, M. H., & Simatupang, S. (2024). The Impact of Using Key Performance Indicators on Employee Performance. In Sarcouncil Journal of Economics and Business Management (Vol. 03, Issue 09).
Sudaryanto. (2024). Peran KPI Dalam Mendorong Kinerja Karyawan Dan Produktivitas Organisasi. 1(2), 61–72.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Bisnis (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R & D). Bandung: Alfabeta. Jurnal Governansi, 5(2).
Triansyah, F. A., Hejin, W., & Stefania, S. (2023). Factors Affecting Employee Performance : A Systematic Review. 1(May), 150–159.
Yuniar, V. R., Zabina, K. A., Zakiah, M. N., & Wulansari, A. (2024). Peran Key Performance Indicators ( KPI ) dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Rumah Sakit : Literature Review. 06(02), 72–86.
Aditya, M. (2024). Pengaruh Key Performance Index Terhadap Motivasi Dan Kinerja Karyawan. 2(1).
Agustina, E., & Nelson, A. (2025). Penerapan Key Performance Indicators dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Jurnal Pengabdian Kepada …, 6(1).
Astuti, N. A., & Puspasari, A. (2025). Pengaruh Efektivitas dan Efisiensi Pelaporan KPI ( Key Performance Indicator ) Mingguan Terhadap Produktivitas Kerja pada Masa Transisi Digital di PT Wahana Internet Nusantara. 4, 1–15.
Asyhabira, S., Nugraha, E., Patra, O., & Suryana, H. (2025). Usaha Peningkatan Key Performance Indicators (Kpi) Di Pt. Ptm Melalui Program Pelatihan Dan Motivasi Karyawan. COSTING: Journal of Economic, Business and Accounting, 8(5), 65–75.
Aziz, N., Dewanto, I. J., Raya, U. T., Studi, P., Informatika, T., & Raya, U. T. (2022). Model Penilaiann Kinerja Karyawan dengan Personal Balanced Scorecard ( Studi Kasus Universitas Tangerang Raya ). 1(2), 168–177. https://doi.org/10.55123/mamen.v1i2.218
Bianco, R. A., Nurcahyawati, V., & Soebijono, T. (2023). Aplikasi Penilaian Kinerja Karyawan Menggunakan Metode Key Performance Indicator. Jurnal Ilmu Komputer, 16(1).
Budianto, E., Sanosra, A., Martini G, N. N. P., & Qomariah, N. (2023). Peran Analisis Jabatan, Evaluasi Jabatan dan Motivasi dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai. BUDGETING : Journal of Business, Management and Accounting, 5(1). https://doi.org/10.31539/budgeting.v5i1.8064
Dama, M. Z., Rahmawati, S., & Sayekti, A. (2022). Pengaruh Penilaian Kerja (KPI) dan Kesesuaian KPI Terhadap Kinerja Karyawan Divisi Operasional PTPN VIII. Paulus Journal of Management Research, 1(2).
Greenberg, J. (1990). Organizational Justice: Yesterday, Today, and Tomorrow. https://doi.org/10.1177/014920639001600208
Hafidz, M., Dwi, Y., & Ajir, J. M. (2025). Penilaian Kinerja Karyawan dengan Menggunkan Key. JITU (Jurnal Ilmiah Teknik Unida), 6(1), 19–25.
Hafzah, T. (2024). The Influence of Work Dynamics, Organizational Culture on Employee Performance Through KPI. 4(2), 151–169.
Haholongan, R., Sakti, S. H., Diana, A. L., & Yusuf, M. (2022). Pengaruh Key Performance Indicators Terhadap Kinerja Karyawan Perusahaan Peralatan Rumah Tangga. 2(8), 2763–2768.
Hasibuan, M. S. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara. https://books.google.co.id/books?id=ZQk0tAEACAAJ
Hersusetiyatia, et. al. (2024). Analisis Kinerja Karyawan Melalui Penerapan Key Performance Indicator ( KPI ) di PT Jasa dan Kepariwisataan Jawa Barat ( Perseroda ) Jaswita Jabar memaksimalkan penilaian kinerja karyawan dengan menerapkan Key Performance Indicator analyze Employee Perfor. 4(1). https://doi.org/10.32897/dimmensi.v4i1.3411
Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2001a). The Strategy- Focused Organization - Summary. Soundview Executive Book Summaries, 23(1), 1–8.
Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2001b). Transforming the Balanced Scorecard from Performance Measurement to Strategic Management : Part I. 15(1), 87–104.
Khoirunnisaa, A., Suroso, & Angela, F. P. (2024). Pengaruh Penilaian KPI (Key Performance Indicator) Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Tongwei Indonesia. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 5(2).
Locke, E. A., Latham, G. P., & Edwin, A. (2002). Building a Practically Useful Theory of Goal Setting and Task Motivation. 57(9), 705–717. https://doi.org/10.1037//0003-066X.57.9.705
Mangkunegara, A. . (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Jurnal Penerbit PT Remaja Rosdakarya, Cetakan Ke Sebelas, Bandung. https://doi.org/10.26905/jmdk.v5i1.1212
Muhammad Aditya, Sri Sundari, & Marisi Pakpahan. (2024). Pengaruh Key Performance Index Terhadap Motivasi Dan Kinerja Karyawan. MASMAN : Master Manajemen, 2(1). https://doi.org/10.59603/masman.v2i1.317
Nisa, A. K., Suherman, E., Anggela, F. P., Buana, U., & Karawang, P. (2023). Analysis of Employee Performance Evaluated Based on Key Performance Indicators ( KPI ) and Human Resources Scorecard ( HRSC ) PT Fastana Logistik Indonesia Divisi Transport. 10(2), 353–364.
Nonzha Anita, & Etika Sabariah. (2023). Pengaruh Key Performance Indicator (Kpi) dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Tazbiya Brands. Jurnal Riset Dan Inovasi Manajemen, 1(4). https://doi.org/10.59581/jrim-widyakarya.v1i4.1440
Nurhasmul, H., & Oktarina, T. (2025). Analisis Penilaian Kinerja Pegawai Bank Sumsel Babel Menggunakan Key Performance Indikator. 6(2), 1309–1318.
Page, M. J., McKenzie, J. E., Bossuyt, P. M., Boutron, I., Hoffmann, T. C., Mulrow, C. D., Shamseer, L., Tetzlaff, J. M., Akl, E. A., Brennan, S. E., Chou, R., Glanville, J., Grimshaw, J. M., Hróbjartsson, A., Lalu, M. M., Li, T., Loder, E. W., Mayo-Wilson, E., McDonald, S., … Moher, D. (2021). The PRISMA 2020 statement: An updated guideline for reporting systematic reviews. The BMJ, 372, 1–20. https://doi.org/10.1136/bmj.n71
Parmenter, D. (2019). Key Performance Indicators: Developing, Implementing, and Using Winning KPIs: Fourth Edition. In Key Performance Indicators: Developing, Implementing, and Using Winning KPIs: Fourth Edition. https://doi.org/10.1002/9781119620785
Rahmatunnisa, I., Alycia, C. P., Maharani, R., Hilmi, R. A. R., Setiawati, H., Ramdani, M. R., & Anwar, S. (2024). Konsep dan Penerapan Key Performance Indicator Pada Perusahaan Jasa di Indonesia: Kajian Literatur. Karimah Tauhid, 3(6). https://doi.org/10.30997/karimahtauhid.v3i6.13975
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational Behavior, Seventeenth Edition, Global Edition. In Pearson Education Limited.
Rutinaias, H. (2022). pengaruh key performance indicator terhadap kinerja karyawan perusahaan peralatan rumah tangga. 2(8), 2763–2768.
Sholikha, R., & Eko Pujianto, W. (2023). Penilaian Kinerja Karyawan Produksi Berbasis Key Performance Indikators (KPI). Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Dan Bisnis, 2(2). https://doi.org/10.51903/jimeb.v2i2.599
Silalahi, M. et. al. (2024). The Impact of Using Key Performance Indicators on Employee Performance. 0, 7–12.
Silalahi, M., Panjaitan, P. D., Putra, H. S., Ambarita, M. H., & Simatupang, S. (2024). The Impact of Using Key Performance Indicators on Employee Performance. In Sarcouncil Journal of Economics and Business Management (Vol. 03, Issue 09).
Sudaryanto. (2024). Peran KPI Dalam Mendorong Kinerja Karyawan Dan Produktivitas Organisasi. 1(2), 61–72.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Bisnis (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R & D). Bandung: Alfabeta. Jurnal Governansi, 5(2).
Triansyah, F. A., Hejin, W., & Stefania, S. (2023). Factors Affecting Employee Performance : A Systematic Review. 1(May), 150–159.
Yuniar, V. R., Zabina, K. A., Zakiah, M. N., & Wulansari, A. (2024). Peran Key Performance Indicators ( KPI ) dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Rumah Sakit : Literature Review. 06(02), 72–86.