Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi

Vol. 24 No. 12 (2025): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntasi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495
Articles

PENGARUH HUBUNGAN ANTAR MANUSIA TERHADAP KERJASAMA PEGAWAI DENGAN KOMITMEN ORGANISASI DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA DEALER DAIHATSU MALALAYANG

pdf
  • Jordansky Oley,
  • Victor P. K. Lengkong ,
  • Ferdy Roring
Jordansky Oley
Universitas Sam Ratulangi Manado
Victor P. K. Lengkong
Universitas Sam Ratulangi Manado
Ferdy Roring
Universitas Sam Ratulangi Manado

Published 2025-11-13

Keywords

  • Hubungan Antar Manusia, Komitmen Organisasi, Organizational Citizenship Behavior (OCB), Kerjasama Pegawai

How to Cite

PENGARUH HUBUNGAN ANTAR MANUSIA TERHADAP KERJASAMA PEGAWAI DENGAN KOMITMEN ORGANISASI DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA DEALER DAIHATSU MALALAYANG. (2025). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 24(12), 1231-1240. https://cibjournal.com/index.php/musytari/article/view/1450

Abstract

Sumber Daya Manusia (SDM) memiliki peran strategis yang sangat penting di antara aset-aset lainnya. Tanpa tim kerja yang kompeten, aset lain yang dimiliki oleh perusahaan tidak bisa dimanfaatkan, terlebih lagi untuk diubah menjadi produk yang bernilai. Organisasi yang berkualitas, dalam proses pertumbuhannya tentu akan mengutamakan tenaga kerja manusia untuk melaksanakan tugas-tugasnya secara maksimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh hubungan antar manusia terhadap kerjasama pegawai dengan komitmen organisasi dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) sebagai variabel intervening pada Dealer Daihatsu Malalayang. Pendekatan penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan teknik analisis jalur (path analysis) untuk menguji hubungan langsung maupun tidak langsung antar variabel. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada seluruh pegawai yang menjadi responden penelitian, dengan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hubungan antar manusia berpengaruh positif dan signifikan terhadap kerjasama pegawai, baik secara langsung maupun melalui komitmen organisasi dan OCB sebagai variabel mediasi. Komitmen organisasi terbukti memperkuat pengaruh hubungan antar manusia terhadap OCB, yang pada gilirannya meningkatkan kerjasama pegawai. Temuan ini mengindikasikan bahwa hubungan interpersonal yang harmonis serta komitmen tinggi terhadap organisasi dapat mendorong perilaku sukarela pegawai di luar deskripsi pekerjaan formal, sehingga memperkuat kolaborasi dan kinerja tim. Penelitian ini merekomendasikan manajemen Dealer Daihatsu Malalayang untuk mengembangkan program penguatan hubungan antar pegawai, peningkatan komitmen organisasi, dan pembinaan OCB guna menciptakan lingkungan kerja yang sinergis.

pdf

Downloads

Download data is not yet available.

References

  1. Yusuf, A. (2023). Pengaruh Kerjasama Tim Terhadap Kinerja Pegawai Di Biro Administrasi Pimpinan Setda Provinsi Kepulauan Riau (Doctoral dissertation, STIE Pembangunan Tanjungpinang). (n.d.).
  2. Blau, P. M. (1964). Exchange and power in social life. New York: Wiley
  3. Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2018). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (5th ed.). SAGE Publications.
  4. Erini Junita Sari. (2022). Pengaruh hubungan antar manusia terhadap kinerja karyawan. Jurnal Economina, 1(4), 871–879.
  5. Gafriyani, G., Sukarno, G., & Sawitri, D. K. (2023). Analisis Budaya Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening di UKM Tenun dan Batik Gedog Zaenal Tuban. Management Studies and En. (n.d.).
  6. Luthans, F. (2011). Organizational behavior (12th ed.). McGraw-Hill.
  7. Luthans, F., & Doh, J. P. (2020). International management: Culture, strategy, and behavior (11th ed.). McGraw-Hill.
  8. Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational behavior (17th ed.). Pearson.
  9. Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 1(1), 61–89. https://doi.org/10.1016/1053-4822(91)90011-Z
  10. Goni, S. M. C. (2023). Analisis Peranan Perceived Organizational Support (POS) dan Beban Kerja terhadap Turnover Intention dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening di Rumah Sakit Bhayangkara Tk. Iii Manado: The Analysis Of Role Of Perceived Orga. (n.d.).
  11. Organ, D. W. (2018). Organizational citizenship behavior: Recent trends and developments. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 5, 295–306. https://doi.org/10.1146/annurev- orgpsych-032516-113324
  12. Podsakoff, P. M., Podsakoff, N. P., MacKenzie, S. B., Maynes, T. D., & Spoelma, T. M. (2018). Individual- and organizational-level consequences of organizational citizenship behaviors: A meta-analysis. Journal of Applied Psychology, 103(7), 818–834. https://doi.org/10.1037/apl0000296
  13. Riyanto, S., Endri, E., & Herlisha, N. (2022). Effect of organizational commitment and work motivation on employee performance: Sustainable human resource development. Sustainability, 14(4), 2405. https://doi.org/10.3390/su14042405
  14. Soraya, M., Arman, A., Fachrin, S. A., Ahri, R. A., & Alwi, M. K. (2023). Pengaruh OCB terhadap kinerja pegawai klinik kecantikan. Jurnal Ilmiah Permas, 13(4), 1359–1370.
  15. Suryati, E., Marlina, N., & Mandiri, P. (2023). Pengaruh Human Relation (Hubungan Antar Manusia) Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Pada Dinas Pekerjaan Umum dan Tata Ruang Cianjur).
  16. Zhang, J., Akhtar, M. N., Bal, P. M., Zhang, Y., Talat, U., & Akhtar, S. (2020). How do high-commitment work systems affect the relationship between organizational justice and in-role performance? Employee Relations, 42(1), 38–56. https://doi.org/10.1108/ER-01-2019-0034

Similar Articles

You may also start an advanced similarity search for this article.